「team building」 這個詞在中文裡面可以找到一個意思完全一樣的翻譯，就是我們說的「自強活動」。現在救國團好像勢力沒有當年哪麼大了，所以好像不是每個人都清楚「自強活動」是怎麼一回事。講白一點，「自強活動」就是掛羊頭賣狗肉的玩樂活動。不管是郊遊、烤肉、或是爬山露營，根本就是大家一起出去玩，但是掛上了青年救國的招牌，玩起來變得正氣凜然，一舉一動都被冠上反共復國的使命。我在高中時期也參加過幾次這種偉大的自強活動，爬山露營騎馬射箭都有。除了一次因為參加的是戰鬥營，每天早上要研讀蔣公遺訓，還有班長出來教唱軍歌之外，其他的活動都是在玩樂，跟女生手牽手跳土風舞，或是跟女生肩並肩玩遊戲，滿腦子都是女生，哪會想到什麼反共救國？

外商時常辦這個「team building」活動，其實跟「自強活動」一樣，目的就是在花公司的錢玩樂，說什麼要建立團隊精神，只是用來唬人申請經費的名目。這種「team building」活動的方式跟頻率，跟老闆的喜好有很大的關係。喜歡打高爾夫球的老闆，要「team building」就會來辦小白球比賽；喜歡泡湯吃美食的老闆，辦的活動一定是選在昂貴的溫泉飯店。這樣可以堂而皇之報公帳，自己也享受到了，然後又可以博得愛護員工的美名。有些品味古怪的老闆，還會找一些催眠大師之流的神棍來給大家上課，把整個活動搞得更加詭異。

出國開會的時候，通常也會穿插一些這種「team building」節目。有一次是去參加年度的銷售訓練，有一天下午排的正是這種團康活動。不過那次他們很用心設計，把我們各國的人混合編組，每一組都有一些現成的材料可以用，目的是組員集思廣益做一台拖車出來，最後再拿到跑道上比賽誰跑得快。這應該是很好玩的活動，同時也真的可以讓大家激發創意凝聚團隊精神。只是那天在太陽底下實在太熱，搞沒多久就全身大汗實在很不舒服，就趁亂拿了一罐冰啤酒躲回飯店的前廊去納涼。喝了沒幾口轉身一看，見到當時我的韓國籍老闆也是手持冰啤酒，早就躲在更陰涼的地方享受了。兩個人相視微笑心照不宣，一直混到時間到才王者再臨溜回現場，跟著大聲吆喝幫各組做出來的垃圾拼裝車加油。我從這裡得到啟示，人越多就越有機會可以混。從此以後出國每逢這種「team building」活動，就是我躲在被窩裡養精蓄銳調時差的好時機，等到正常開會上課的時候才出現，這種益智活動就讓那些喜歡回到童年的老外去參加就可以了。

所以，以後如果聽到在外商公司的朋友說，他們要去參加「team building」活動，不要以為是多麼有學問的東西，那就是找名義去遊玩而已。

「kickoff meeting」

「kickoff」是足球比賽裡面的開場踢球，所以「kickoff meeting」就是一個新的年度或是季度剛開始的時候，把大家聚集起來共商大計。比起「team building」，「kickoff meeting」多了一些真正談公事的機會。只是如果碰上愛玩的主管，還是可以從頭玩到尾，讓這個新年度有一個快樂的開始。因為每個部門的工作內容不同，所以大家都可以各自開自己部門的「kickoff meeting」。每個部門都來開，每一季都開一次，就這樣踢來踢去，業績目標不一定會完成，旅遊跟吃喝玩樂的花費絕對會達到相當的水準。

「con call」

這個詞是「conference call」這兩個英文單字的簡稱，就是電話會議，發音唸起來好像是「康扣」。跨國公司的成員散佈四方，如果需要定期討論或是公布一些事情，最省錢的辦法就是靠電話會議。通常有專門在辦這種跨國「康扣」的公司，到時候與會人員會收到電話號碼和進入的代號，就靠這兩個號碼會幫你自動或是手動接上這個「康扣」的專線。

「康扣」看似很方便，但是其實有很多缺點。首先當然是溝通上的困難，雖然說英語是世界通用的語言，但是平平是英語，不同國家的人講出來都有不同的腔調，聽起來就是不一樣。美國人自己都有南腔北調，日本腔的英語舉世聞名，歐洲人的英語更是五花八門，新加坡人嘰哩咕嚕的Singlish (English跟Singapore的混合體)也是同樣有名。記得以前唸書的時候有一位教電腦網路的希臘教授，聽了他的課一個多月了，我還是沒辦法聽懂他在說什麼。因為那門課有現場錄影，於是課後就趕快到圖書館去借錄影帶來看。不料登記借那門課帶子的人很多，得要排隊才輪得到。後來才知道登記借閱的黃人黑人白人都有，因為大家都對他的希臘式英文不知所措。面對面溝通還算容易，因為可以比手劃腳，從肢體語言和臉部表情可以大幅增強彼此的溝通。但是「康扣」就完全靠聲音，沒有其他輔助工具。所以一些原本自以為英文還可以的人，一參加「康扣」就像是鴨子聽雷。所以英文聽力要不錯，才有辦法聽得懂這些來自四面八方的對話。

另外一個「康扣」麻煩的地方是時差。大家散居世界各地，不同的地區就有不同的當地時間，就連美國東西岸都有三個小時的時差，更別提其他國家了。除非世界各國都跟我們的鄰邦中國一樣酷，雖然領土橫跨數個不同時區，但是老子就是不管，全國就是時間一樣。既然各地有時差，一定就有人得在非上班時間參加「康扣」。因為我以前的公司是美商，大頭們都在美國，所以我們亞洲地區的員工都是三等國民，開會時間都是美國的上班時間。清晨六點、半夜十二點的「康扣」是家常便飯。最近幾年美國市場業績下滑，亞洲反而還是一個成長的市場，在全公司營業額所佔的比例越來越高，所以對亞洲這邊的需求才越來越重視。現在重要的「康扣」都有兩場，一場針對歐美地區，另一場特別選在亞洲的上班時間舉行。這樣我們才不用一大早或是半夜跑到公司，或是在家裡把房門關起來一個人接聽電話。

有浪費時間無意義的會議，當然就會有浪費時間無意義的「康扣」。一個人負責的工作越多，就會參加越多的工作小組，然後就會有越來越多的「康扣」要參加。有很多「康扣」是政令宣達廢話連篇的，還好「康扣」的特性就是只聞其聲不見其人，隱含的意義就是你只要有出聲就好，同時可以做其他的事情。所以在辦公室裡常常可以看到一些同事，把電話聲音用喇叭放出來，自己其實是在做其他的事，電話播出來的聲音就好像是在聽ICRT，只是工作時的背景音樂，跟他一點關係都沒有。但是也不能完全置之不理，萬一有人叫到你名字要問你意見的時候，還是得回幾句話才行。

如果要像這樣把「康扣」當ICRT，電話機上面的一個按鍵就非常重要，那就是靜音(Mute)鍵。在把聲音播放出來的同時，要記得按下靜音鍵，對方就聽不到你這邊的聲音了。如果沒按靜音鍵，很多意料不到的糗事隨時都會發生。比方說有人走過來跟你講話，因為你的心根本不在這通「康扣」上面，當然不能讓世界各國的人知道其實你在做其他的事。我就有一次因為一大早就到辦公室，聽到一半瞌睡蟲侵襲，當時也忘了按靜音鍵，就伸了個大懶腰，還順勢打了個大呵欠外加中氣十足地大吼一聲。吼完之後才驚覺這一聲已經傳遍世界各地，我趕快跟當眾放了屁的人一樣，馬上故做無事出聲講幾句話，這樣別人搞不好就會認為是其他人出的怪聲。還有一次是下午的「康扣」，突然傳來一陣小孩嬉戲的聲音，原來是一個北京同事跑到幼稚園去接小孩了。

其實，因為「康扣」看不到人，就多了很多花樣可以玩。有時候突然有事不能參加，或是發懶不想參加，就可以請同事上場代打。如果不是輪到要你負責報告，其實都可以這樣混過去。一開始進入通話的時候跟大家問好，報上自己的名字。如果主持會議的人要一個個點名，只要在點到你名字的時候發一下聲，只要聲音不要跟原來的人相差太多絕對可以過關，甚至抓一隻會講話的鸚鵡來出聲也行。萬一進行到一半人家指名要問你的意見，這時候就可以沿用假裝手機收訊不良的作法，哈囉個幾聲之後一不做二不休乾脆把電話掛掉，到時候就說不知道為什麼電話被切斷就可以了。

我見過最扯的案例，是有國外有個高級主管因為無暇前來面試，就用「康扣」來口試要來應徵某一個職位的員工。結果在小房間裡出聲應答的是當事人沒錯，但是旁邊還躲了一個沒有聲音的軍師。老外每問一個問題，軍師就在旁邊用白板把提示的答案寫出來，當事人就馬上現學現賣，就靠這樣唱雙簧居然讓他順利矇到了這個位子。

還有幾個老外，我實在不懂他們在做什麼。有時候說是來台灣出差，搭飛機來還住五星級飯店，結果每天上班時間就看他們關在小房間裡「康扣」，扣完一個又一個，整天都在「康扣」。奇怪了，要「康扣」幹嘛飛到這邊來「康扣」，留在香港辦公室就行了啊。就是因為這種人，公司的差旅費和越洋電話費才會高得那麼驚人。

所以，以後在外商公司的人說幾點有一個「康扣」，不要以為是多麼有學問的東西，那就像是打開收音機聽ICRT一樣。

[出自我的第三本書 : 老鼠起舞，大象當心]

近幾年一到年終時節，各大公司就會上演尾牙的戲碼。年終尾牙原本是用來犒賞員工的場合，現在卻變成一些大企業作秀的機會，閒著沒事的媒體都會去爭相報導，把公司尾牙搞成一種重要的公關宣傳活動。前幾年景氣好的時候，就看到這些不用繳稅的高科技公司拿名車、股票來當獎品抽，把這些人炒作成電子新貴；現在好日子過去了，他們還是可以拿出大筆現金跟股票來抽獎，還花大錢請當紅歌星來現場演唱，坐在電視機前面股票慘遭套牢的投資人，就眼睜睜看著他們這樣花錢，不知道心裡面是何感想。

在媒體上看到，有些公司的大老闆喜歡變裝上場，聽說目的是要娛樂員工。不過除了娛樂員工之外，我覺得他們知道有攝影機在拍，所以更重要的目的是要上鏡頭作秀。因為我不能理解這些大老闆打扮成哈利波特或是星際戰警，這樣到底有什麼娛樂性可言。打扮成當紅的電影英雄就算了，有幾個更走火入魔的，甚至會反串變裝成什麼埃及豔后或是瑪丹娜，在現場扭腰擺臀宣稱是要娛樂員工。

看到這種人妖秀，光看電視就覺得反胃了，如果是在現場不把晚餐吐出來才怪。我覺得很奇怪，為什麼非得要裝成這樣才叫做娛樂員工？如果是自認很討人厭，必須這樣作賤自己來大家看了覺得很爽，為什麼不乾脆發幾條皮鞭跟幾支蠟燭給員工代表，讓大家上台來一起出氣？還是根本就是自己有變裝癖，只是藉機會來發洩一下？大部分會變裝的老闆都是選當時正紅的電影人物來打扮，所以我們這幾年看到了很多哈利波特、或是魔戒電影裡的武士，實在是一點創意也沒有。倒不如把這些置裝費省下來捐給員工，大家絕對會更感激你。

開場表演之後，當然老闆要上場致詞。這個時候就能看出這位老闆的口才，還有這個人識不識相。有的大老闆看到攝影機在拍，就開始大談自己過人的經營理念和德政，把全場搞得呵欠連連冷到極點。要是識相的老闆，就知道大家辛苦了一整年，來到現場乖乖坐在下面的目的只有兩個：大吃一頓然後等著抽大獎。所以話不要講太多，只要表達對所有員工的謝意，然後頂多帶頭呼口號振奮一下士氣，就可以鞠躬下台了。

有時候為了作公關，也會邀請一些來賓一起同樂。在此呼籲接到其他公司這種宴會邀請的人都能夠有自覺，那是人家公司的聚會，自己只是配角，千萬不要喧賓奪主。不管人家稱呼你是業界大老或是什麼為民喉舌的偉大政治家，請時時提醒自己那是他們公司一年一度的尾牙，是別人的場子，你只要有到現場致意就好了，千萬不要想借題發揮。萬一被邀請上台講話，請學習奧斯卡獎的得主們，時間務必控制在三十秒內結束下台。如果身為其他公司的大老闆，根本不用講什麼話，用行動表示就可以了，最好當場捐出一些銀兩讓大家抽獎同樂，絕對會讓你變成最受歡迎的客人。我看過幾個差勁的民意代表，把這種場合當成自己的政見發表會，專講一些跟公司尾牙無關的廢話。在此給這種白目的政治人物一個忠告，記得我前面那個「三十秒」的限制，你多講一秒鐘，現場就多百分之一的員工討厭你，代表當場丟掉百分之一的票。請把這個準則記在心裡，不想要流失選票的話，自己的嘴巴要控制一下。

在尾牙晚會上，通常會有表演節目。大家平時工作都很忙，不會有太多閒工夫來設計排演，所以表演內容大都是最沒有創意的大合唱。不過不同的部門所選的曲目絕對會不一樣，記得我在上班的第一家公司當工程師的時候，我們技術部門選的歌是陳雷的「風真透」，因為歌詞就是在描寫我們這些可憐小員工的心聲，裡面有一句「頭家的臉臭臭」，唱到這一句的時候攝影機還會對台下的大老闆作特寫，這位大老闆還得故作有風度點頭微笑；輪到人力資源部門的時候，他們選的歌就不一樣了。他們選的歌大部分都是「感恩的心」或是「愛拼才會贏」，部門全體站在台上齊聲高唱，歌頌公司的偉大和老闆的勤政愛民。

像我待過的外商公司，不會像國內這些半導體暴發戶這樣灑錢抽獎品，我們也有抽獎，但是獎項比起高科技大戶來只是小兒科。因為經費的來源只有員工福利金、極少量的公司活動經費、有時候經銷商或是廠商會樂捐點小獎品，還有找各部門主管「樂捐」來的款項。所以金額都不大，第一獎頂多也只是幾萬塊錢。雖然錢不多，現場該有的熱烈氣氛還是有，反正既然是尾牙就一起瞎起鬨，幾萬塊也是錢啊。所以抽到就是賺到，現場的氣氛還是會很熱烈。

如果以為大家都想抽到獎，那你就錯了。在這個時候，坐在台下的人其實分成兩類。大部分的員工都是熱切期盼，希望能抽到自己，一些女同事們當天還都會在裡面穿上紅色內衣，聽說會增加喜氣。但是高階主管們就沒有這麼自在了，因為按照我們不成文的規定，大老闆們要是抽到獎，不但當場要捐出來繼續抽，自己還得掏腰包再補貼一筆。所以夠資格稱上是大老闆的各部門主管，每個坐在下面都心驚膽戰，祈禱不要被抽中。一開始要是小獎就被抽中也不錯，因為再貼也貼不了多少錢，而且今年就可以逃過一劫就此免疫了。不少主管在參加尾牙之前，都會到提款機領一疊現鈔放在皮夾裡備用。不幸中大獎的話頂多就是把這疊都捐出去，再多要就是要錢沒有要命一條。如果天公保佑沒被抽中，又沒有其他人來起鬨，拱你也得上台捐獻，到了宴會結束就可以把皮夾裡這疊鈔票帶回家，心裡會覺得好像是賺到的一樣。曾經有一年的尾牙，我就三生不幸抽中頭獎，大獎沒摸到就得捐出去不打緊，身上的現金還被搜刮一空。還好聚會地點離我家不遠，散場後可以走路回家。

我覺得很奇怪，根據多年的經驗，抽到最大獎的人好像都有一定的模式。跟推理小說一樣，到了最後關頭兇手揭曉，通常是最不起眼最出乎意料的角色。最大獎的得主也是一樣，他們通常是新人，然後領到大獎之後過不了多久就離開公司。到了尾牙晚會的最後一刻，第一獎的幸運得主揭曉，只聽到大老闆看著手上的籤大聲唸出「得獎的是---Amy！！！」這時候大家一面開始鼓掌，一面問旁邊的同事「Amy是誰啊？」然後就見到一個陌生人站起來歡呼，笑嘻嘻地上台領獎。公司有很多每天辛勤工作的苦命員工，每次都希望看到他們其中之一可以把大獎抱回家，但是這些人好像就是注定要苦命，只有在台下問「Amy是誰？」的份。於是大家眼睜睜看著大獎被一個神秘嘉賓帶走。這種事年復一年不斷重演，苦命的員工照樣穿著紅色內衣空手而歸，神秘嘉賓照樣上台歡呼領獎，讓全場暗幹在心裡。

不管怎樣，大家辛苦了一整年，年終尾牙都是一個放鬆心情開懷享樂的場合。最好是公司員工們自己一起同樂，不相干的人都不要請。比方說什麼業界大老、公司友人、民意代表、閒著沒事幹的媒體、甚至還包括公司國外的長官。吃完尾牙就快過農曆新年了，這也算是公司這個大家庭團圓慶祝的日子，就讓真正的家人快快樂樂、沒有任何顧慮地齊聚一堂吧。

[出自我的第三本書 : 老鼠起舞，大象當心]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(註：這個網址已經不存在，我還在找地方擺放這些線上講座...)

 

 

 

又是鳳凰花開的畢業季節，又有許多同學們邁出校園，投入前途未知的職場生涯。在報紙和電視新聞裡常看到一些學校的畢業典禮，現在很流行找名人來演講，除了最紅的阿扁總統之外，就是幾位明星級的企業領導人。我不可能當總統，也不太可能是德高望重又富可敵國的企業家，但是每次聽到他們的致辭內容，我常常在想如果是我站在台上，我想要對即將步出校門的社會新鮮人們說什麼。因為到目前為止還沒有學校會邀我去做這種演講，我只好作作白日夢，對著一群幻想中將要踏入社會的青年朋友們發表我的夢幻演說。

以下是我的致辭內容﹕

各位夢幻學院的同學大家好。

首先，恭喜大家即將踏入社會。這不是什麼客套話，我真的要恭喜大家。因為比起當學生，社會大學的生活要多采多姿得多。

大家不要害怕，以為社會就是什麼大染缸，學生生活就是怎麼單純無邪，我也當過學生，而且現在的學生生活比我們那時候要精采個千百倍，所以大家就不必裝清純裝可愛了，我們社會人士沒有比諸位邪惡到哪裡去。

而且就算開始工作，大家每天做的事跟現在當學生其實是差不多的。學生每天上課學東西，各行各業的人一樣得隨時補充新知，現在很多人白天上班，晚上和假日還得去上課，比較起來同學們還算是輕鬆的呢。學生要交作業，上班族們還不是每天都有做不完的專案、報告、公文要完成。學生要考試，上班族們也是有老闆會來打考績，每年做績效評量，還關係到調薪或升遷呢。

在學校裡可以交男女朋友，在公司裡一樣有男女同事，如果都看不上眼還有同一棟樓一起搭電梯的其他樓層白馬王子或白雪公主，再不滿意，和在學校一樣可以辦聯誼，低智商的團康遊戲加烤肉，醉翁之意不在酒的KTV或聖誕舞會，在學校玩的那些招式出了校園保證一樣有效，因為畢業前和畢業後只是差了一張畢業證書，生物的本能和體內的男女性賀爾蒙含量是一樣的。

然後出社會比起當學生最棒的一點是，做同樣的事情是可以領薪水的。比起在學校被教授壓榨當廉價勞工領到的錢，上班的投資報酬率要高得多。所以先告訴大家，不要怕，上班和上學所做的事情是差不了多少的。

好了，我們正式進入主題，今天我想跟大家談的主題是“成功的要件”。聽到這個題目大家都精神一振吧。

離開學校投入職場，相信不管從事的是哪一個行業，大家都想要功成名就，光耀門楣。成功的要件有很多，如果大家聽的是其他大人物們的演講，他們說的會是要愛國、要努力、要先問耕耘才問收穫等等。

當然這些都對，雖然這些明星企業家們很多自己也做不到。

譬如說愛國，我們古早以前有個愛國商人弦高，現在已經很少看到這種人，反倒是賣國商人滿街都是，好像資本主義社會商人無祖國是天經地義的事。先問耕耘才問收穫，商人們最想要的是不必耕耘就有收穫。

像現在Java市場正熱，Java人才奇貨可居，我就常常接到電話要我幫忙介紹“懂Java的人”，最近一個印象深刻的例子是“我們要熟J2EE和EJB的人，下禮拜一就開始上班”。當時三字經沒有脫口而出，讓我覺得我的修養越來越好了。

不問耕耘只想收穫，在.COM時期例子更多得是，騙術越高的越能搞到創投公司的錢。所以這些傳統的成功要件都對，因為實在太難做到了，連這些講出口來的人自己都做不到。

廢話少說，成功的要件第一項就是運氣。

我彷彿看到大家眼中的不屑，沒有關係，等十年後你們班上開同學會，到時候大家一比起職銜、官位、年收入，然後回憶起同窗時期大家的成績、實力或表現，你們就會同意我的話，成功的要件第一項是運氣。

運氣好的人，屁事都沒幹都會步步高升；運氣不好的人，每到關鍵時刻就是會凸鎚。

先從選公司來說好了，有些雜誌老是喜歡作一種調查叫做“大學生最想進的企業”，我告訴各位，進了名列榜上的公司，也許生活可以求溫飽，如果想要大富大貴，這些公司是不可能的。

想要一夕致富，完全看你的運氣。

想想兩三年前誰聽過什麼聯發科？運氣好，進了一個幾年後會冒出頭來的公司，就可以有幾輩子花不完的鈔票，這些是預測不到的。

市場分析師和趨勢專家們只是行業的一種，而且是不需要為所講的話負責的行業，看看現在全球的不景氣，想想兩三年前.COM時期的各家預測，就知道這些人說的話，這些公司作出來還要賣錢的分析報告真是一堆狗屁，唯一的用途是用來回收做再生紙。

運氣好，進對公司，時機一到你就發了，就可以成為商業八卦雜誌上報導的四十歲以前退休天天爬山賞鳥釣魚的英雄。其他大部分人就得繼續乖乖上班，每月領薪水每年繳稅，然後幻想自己的公司有朝一日也能見賢思齊烏龜翻身。

講到這裡也許有些同學會問，我們聽很多成功人士的演講，或是讀這些人的傳記，都說他們在以前就做好生涯規劃，然後一步一步照計劃爬上來的。這我也可以告訴各位，這些傳記都是事後寫的，為了表現自己真的有那麼了不起，當然得把自己講成天縱英明，哪有人會說自己是運氣好矇到的？還曾經有一個人說自己小時候在河邊看小魚逆流而上呢。

如果要我真心佩服這個人，請他拿出年輕時候的日記或是其他佐證資料，證明他真的做過這些生涯規劃。或是請他現在再規劃一下給我們看，然後我們每天盯著他看他如何去實現這些規劃，也許幾年後他真的照著做到了，那到時候再佩服他也不遲。

有很多生涯規劃的方法，有種叫做“以終為始”，就是先想好幾年後要達到什麼地位，然後一步步往前推到現在，定出一些短期目標，然後就照順序完成一個一個的短期目標。我一點也不相信這是真的。

人生是如此多變，日子哪能這樣子過？這樣子過日子有什麼意義？吃碗內不要看碗外，只要把當時的工作做好，和家人好好在一起，和當時男女朋友好好在一起，日子過得快樂充實，運氣一來就是你的，運氣不來再怎麼規劃也沒用。

與其花時間去做這些生涯規劃，不如把那些時間用來睡飽一點，至少睡飽精神好，有健康的身體也是成功的本錢。

接下來除了運氣之外，另外一個成功的要件是人際關係。跟運氣比起來，這個就得自己多下功夫了。

人際關係聽起來好像很俗氣，其實要做好人際關係很簡單，就是做人成功、待人真誠講義氣、而且工作表現好，讓別人肯定你的工作能力，如果能做好這些，再配合上運氣，想像不到的機運就會出現在你身上。

舉幾個例子，想當年蘇志誠只是交了個好朋友好同學叫李憲文，然後跟他的父母都變得很熟，誰知道後來他會英年早逝，然後他的爸爸會一路昇官到當上總統呢？余政憲當年只是好心每天幫同是新科立委的吳淑珍女士推輪椅，誰知道後來她會一路當上第一夫人呢？

在你身邊的人，就算沒有未來的李登輝陳水扁，也會有幾個將來會是高官富商吧，總不會倒楣到連身邊的同事同學也全都是衰鬼瘟神吧。

建立自己的好名聲，給別人一個好印象，這是一步一腳印的耕耘，收割的時間是無法預料、但是一旦開花結果就是令人異想不到的豐碩。這點的秘訣就是現在看起來越不起眼，或是直接說最窮職位最低的人，你越要去幫他，讓他對你留下好印象。

原因很簡單，就好比我們買股票，現在去買台積電跟十年前去買台積電的投資報酬率是如此的不同。光是去巴結現在的達官顯要經理主任，馬屁拍了一堆效果不彰，為這些人面前跟你作同樣噁心事情的人多得是，你要不是屁功過人，很難讓人印象深刻。

但是如果你把目標放到其他現在還沒飛黃騰達的人身上，他們的身邊沒有那些拍馬屁的競爭者，所以一分耕耘就有一分收穫，一旦這些人其中之一逐漸發光發亮，你的收穫就會跟買到未上市前的台積電威盛聯發科一樣，是要用等比級數來計算的。

請注意，我說的這種打好人際關係，跟一般人說的意思不太一樣。

我所說的人際關係不是靠請客送禮就可以作到的。如果是同事，那就很簡單看工作表現。工作表現很可能你的上司頭腦不清識人不明，沒有肯定你的工作表現，但是同為同事的人每個都看得清清楚楚。

今天的同事可能就是明天的上司或是競爭夥伴，隨時為自己留下好名聲是很重要的。

我認識有幾個人他們的成功要件第一項--運氣真是好得沒話說，比如說以前的一個幹sales的同事，跟他共事過的人都知道這個人有多爛，肚子裡沒有貨就算了，還滿嘴謊話四處招搖撞騙，偏偏此人洪福齊天，一路在各大知名外商之間遊走，還位置越爬越高。但是如果沒有做好成功要件第二項，第一項運氣再好也有用完的一天，一旦東窗事發，累積到夠多的人知道他是個爛角色，馬上可以豬羊變色，爬得多高就摔得多慘。

還有認識幾個職銜是做行銷marketing的，也是身處知名的高科技外商公司，比如說公司賣的是很進階的物件導向分析工具，但是我可以保證他對OO的認識頂多就是可以拼出OO的全名是Object-Oriented，絕對就只有這樣。但是他們還是可以在腦子一片空白的情況下辦活動、登廣告、或是對著腦子一樣空白的記者或產業分析師們侃侃而談，介紹OO有何等的偉大。這些人的表現看得最清楚的就是自己的同事和工作夥伴們，口耳相傳之下，這些人一個個陰溝翻船的日子絕對是指日可待。

所以同學們，看看坐在你旁邊的各位同窗四年的朋友們，他們對你過去幾年的表現、你為人如何是一清二楚，你怎麼作弊，怎麼不講義氣去把兄弟們的馬子，怎麼幫教授洗車帶小孩拍馬屁，大家是看在眼裡不會忘記的。不過還好，你不用急著想一個個殺人滅口，同學人數不多，出社會一打散就沒事了，從今天開始做好人做好事絕對來得及，出了校門才是一個全新的開始。

接下來，跟大家來談談有關"專業"這個主題。在座的同學來自各個不同的科系，現在一定摩拳擦掌準備將所學大展身手。不過我要在這裡奉勸各位對讀什麼科系不必太在意，等到開始找工作，真正能夠學以致用的是你的福氣。一半以上的人所從事的工作是跟本行沒有關係的。就算是同一科系，現在也各個學科分得很細，很難真正學以致用。

就拿我們的程式設計師這一行來說，英雄真是來自四面八方，大家去問問在軟體公司工作的學長們，就可以知道這一行實在是民族大熔爐，只要有興趣，誰都可以來玩。

拿我個人來說，大學唸的是台大農機系，系上的課只是應付，不要說到現在，即使在當時也是沒有概念，算是班上的劣等生。時間都花在到電機系資訊系修課，或是到外文系旁聽莎士比亞順便看美女，四年來唯一沒翹過課的是到法律系旁聽的李鴻禧老師教的憲法課。

當兵兩年更是浪費時間，考上所謂的外事憲兵，就是要處理外國事務的。實際上當時已經沒有美軍，我又被分發到基隆港，一年半裡面真正在處理外國人事務的只有兩次，其他時間就被叫去管抓逃兵大隊。兩年之內唯一有使用到所學的只有自己翻譯了一本電影劇本叫午夜鐘聲(Chimes at Midnight)("大國民"導演Orson Wells的作品，把五本莎士比亞的名著中的對白精挑細選巧妙地組合成一部精采的全新作品)。退伍後到美國哥倫比亞大學唸電腦科學碩士，當時認為其他人一窩蜂修電腦網路相關課程是媚俗，所以自己專門選跟人工智慧有關的課和專題，包括自然語言處理、知識表示法等等。

覺得很充實地唸玩書回國開始工作，結果到現在上班快十年，所做過的專案和負責的產品和自然語言處理勉強扯上關係的只有兩個，一個是在電信公司一個專案的一小部份，要從電信機台吐出來亂七八糟的資料中擷取某些系統需要的部分，這跟當時從大量文件資料庫中擷取某些所需字句(就是regular expression，使用Perl, Sed, Awk...)的技術差不多。另外就是有過半年公司在代理Verity這家公司的搜尋引擎和文件分析軟體，那時候才把以前上課的筆記翻出來看一下。其他九年多的時間，可以說是接什麼工作就重新學習，在學校學的很少直接派上用場。

其實說學以致用是很好聽，實際上大學畢業根本們學到什麼東西的人多得是，這樣的人其實也不錯，完全沒有本科系的包袱和不能學以致用的遺憾，反正一樣是從頭學起，完全是全新的開始。

比如說西語系畢業結果西班牙話講的吞吞吐吐，農機系畢業的看到耕耘機根本不知所措，相信這種人多得是。另外有一些科系實在令人無法理解到底是在學什麼，例如說圖書館系，有這麼多圖書館要管嗎？如果只是書籍的分類學，這需要一個系，甚至碩士班博士班花那麼多時間來鑽研嗎？所以有些科系很難學以致用是可以理解的。

而且，我們身處的就是一個不重視專業的地方。官大就學問大，有錢就學問大，只要被冠上成功企業家的頭銜，講話馬上一言九鼎，成為媒體寵兒不說，連學校也爭相邀請去講授經營理念，不管這些人的成功是靠政府長期的免稅等優惠和政策性扶植才壯大起來的，反正有錢講話就大聲，不用管是靠運氣或是其他甚至是不可告人的方法賺錢的。

另外一個我們不尊重專業的例子是剛結束的世界盃足球賽，全世界唯一發明什麼子母分割畫面的就是我們台灣偉大的電視台。大視窗演的是"平平是肝藥"等廣告，小視窗才是球賽轉播，球接近球門了小視窗會放大，這樣就好像很為球迷著想了。最後決賽那場總算有Nokia看不過去，把廣告時段全包下來，贏得所有足球迷的讚賞。Nokia這招真是聰明，不過卻寵壞了這種爛電視台，以為亂插播廣告是正常的，以後更可以用這招來向有錢的廠商兜售廣告時段。

另外一個不尊重專業的是決賽的轉播，這又是創下世界先例，四年一次的世足賽是何等的大事，每個國家都是派最資深的記者和球評來轉播，只有我們台灣的爛電視台會找一個平常報八卦新聞的歌星來主講，找這種人來報足球，亂開黃腔、不知所云是理所當然的事。坐在這位小姐旁邊的所謂資深體育主播也沒有高明到哪裡，他以前播的是籃球，對足球的了解也是鴉鴉烏。

其實這次我們世足賽的轉播從頭到尾就是一個笑話，那幾個體育主播根本不夠資格上台講足球。他們的詞彙是很有限的，除了被規定"射門"要講成"打門"之外，數來數去就是"起腳"、"過人"、"黃金右腳"、"黃金左腳"這幾個詞一再重複，另外再加上學小女生高喊"貝克漢"。那幾天辦公室很多女同事都問我什麼叫越位，這些最基本的知識觀眾們根本無法從這些體育主播口中得知。

我們看看美國的棒球轉播，我們平常只知道很多美國人愛看棒球，但是可能不知道這些坐在電視機前吃洋芋片喝啤酒的老美不但是愛看棒球，而且真的是棒球專家。不但對每個球員的身家背景攻守紀錄瞭若指掌，對球隊的戰術、暗號也都很清楚，簡直可以下場當教練了。是誰教他們的？除了從小打棒球之外，獲得資訊的管道正是球賽的主播們。美國的棒球轉播員不是資深的記者就是退休的球員或資深教練，聽他們的球賽轉播是一種享受，看一場球就好比上了一門課。他們會教大家怎麼樣策動雙殺，會一個一個球分析投手怎麼對付某個強打者，還會教你怎麼投出一個這種球路詭異的球，這些真正專業的球評才會訓練出專業的球迷，才會帶出真正蓬勃的運動人口。不然像我們這樣，每四年跟著瞎起鬨一次，跟著當花痴迷貝克漢，跟著罵韓國隊，什麼足球年根本是笑話一樁。

所以不尊重專業的例子充斥在各行各業，大家現在要有心理準備，不要以為自己剛從學校畢業，所學的正是"最新民意"，別人就會聽你的。記得官大學問大，所謂資深主管們，他們所要懂的就是唸得出名詞就好了，你再有學問，最後決定的還是這些人。他們決定公司必須要架設防火牆，必須安裝防病毒軟體，必須建立ERP、CRM、DataWarehouse、KM......還有現在說必須採用Web Services架構等等。技術問題的決定權不是在技術人身上，而是看大官的意向。這就是為什麼我們抱怨沒學問的爛Sales充斥，因為只要說服高層就可以做出採購決定，高層不懂技術，當然派出爛Sales就可以搞定。所以越來越惡性循環，做決定的人越來越不懂，Sales越來越不用功，大家就越來越不尊重技術專業。

所以，經過我以上這幾點的說明，各位畢業同學們，大家是不是開始覺得前途無亮？

大家不要這麼悲觀，用另外角度來總結我以上各點，大家只要機會來了好好把握，對人好、作好人際關係，還有不用侷限於在學校所學，只要有機會各種工作都可以去嘗試，因為本來就都是全新的開始。

不用去看什麼成功人士的自傳，除了內容都被神化之外，一百個成功人士有一百種不同的方式，這些是學不來的，因為每個人都有不同的特質，要學著利用自己的特質，看看如何才能如魚得水、事半功倍。

最後祝各位同學一切順利，天天開心。

(原載於 2002年6月28日 JAVA週報)

2005年1月26日

前些日子在士林開了一家日式甜甜圈專賣店，每次經過都是大排長龍。同樣的情況前幾年在蛋塔店門前也見過，所以我都是對它嗤之以鼻。甜甜圈能好吃到哪裡去，又是一堆跟著瞎起鬨、跟著排隊浪費生命的傻蛋。有一天，聽今年國三的表弟說他已經吃過了這家的甜甜圈，我以為他也吃飽撐著跟著去湊熱鬧，馬上就唸了他幾句。他連忙解釋說他沒有去排隊，是他們班上的女生去排隊買回來給他吃的。我聽了馬上眼睛一亮，這傢伙真是有本事。我這小表弟從小成績普普，就是長了一副可愛帥氣的少女殺手樣，現在居然有女同學為了他，願意去排個幾小時的隊，這真是個滿藏愛心的甜甜圈啊。

我長相比不上我表弟，所以從來沒有過這樣的經驗。不過自己想像一下，如果有人這樣的喜歡自己，這樣花心思去排隊買東西來討好自己，實在是很棒的一件事。要是在我年輕的時候，有這樣的女生如此喜歡我，然後我也對她有好感，兩個人就這樣一點不扭捏地坦白示愛，這樣是多麼美好理想的狀況。喜歡就直接說喜歡，不用故做姿態躲躲藏藏，這個女生先不談別的，這樣的個性就讓我非常欣賞。

在眾多的愛情小說、愛情電影裡面，大部分都是要愛得死去活來、痛不欲生。就算是男生愛女生，這個女生也蠻喜歡這個男生，但是事情絕對不會就這麼簡單，讓兩個有情人就這樣歡喜表白，因為這樣就沒戲唱了。一定得要有一方是欲語還羞、欲迎還拒、猶抱琵琶半遮面，把對方逼得急出滿頭大汗，再度想新招來求愛，像釣魚一樣一點一點來收線，非得要把對方搞到精疲力盡彈盡援絕，這樣才能證明他的真愛，自己才能放下身段、勉為其難地接受。尤其是女生，好像太過積極坦白就會顯得不夠衿持、沒有身價。有這樣觀念的女生實在是老古板，有這樣觀念的男生也很奇怪，非得要求爺爺告奶奶追來的女朋友才叫做有成就感，這種人實在有點賤骨頭。

記得以前有一部日劇叫做「101次求婚」，男主角是個其貌不揚的中年醜男，女主角是個氣質飄逸的美女。偏偏醜男看中了美女，於是展開連番攻勢，從連續劇一開場追到最後一集，搞得自己渾身是傷一無所有，最後美女終於被他感動。當時看這種劇情，就覺得愛情非得要這麼痛苦才行嗎？

當然，如果大家都這樣坦白說愛，有些生意人可不會同意。跟「談戀愛」相關的市場規模是很龐大的，大家看看每到了七夕情人節，會帶動多少產業的商機。買花當然逃不掉，於是玫瑰花等等應景的花朵價格開始飆漲，花好幾千塊才能買到一把放不了幾天就得扔掉的花；然後除了送花，有很多人會送巧克力，現在巧克力也有進口牌子一小盒就上千塊的；然後財力雄厚一點的，還得像電視廣告講的要送金飾、甚至跳游泳池送鑽石；送了東西只是伴手禮，晚上還得吃浪漫的情人節大餐，餐廳業者當然不是傻瓜，這頓飯的價格當然要向上提升，藉機也來撈一筆；這兩年吃完飯事情還沒了結，兩情相悅的情侶接著會到六星級的情趣旅館去嘿咻，就算是在旅館外面大排長龍，跟這麼多人前後共用同一張床也在所不惜。這就是偉大的戀愛市場，而且除了七夕，現在還會炒作西洋情人節、日本情人節、另外還有生日、週年紀念等等特別的日子，都是這些相關業者摩拳擦掌等著收錢的大好時機。如果有情人都這麼容易就成眷屬，他們就沒戲唱了。

所以，雖然坦白說愛可以讓大家都輕鬆自在，畢竟這是可遇不可求的完美境界。大家都喜歡完美，但是到頭來還是會去選擇淒美。大概是我們從小受了太多這種愛情故事的薰陶，覺得沒有為愛傷心為情消瘦，生命好像就白過了，就是要有一部分青春得浪費在這種事情上。只是時代不同了，男女雙方如果能有更坦白開放的態度，搞不好可以幫大家省下很多冤枉錢、很多寶貴的時間，也更快可以把握好機會、找到自己的幸福。

【原刊登於一月號 玫瑰雜誌】

2005年1月20日

這裡指的藍綠，當然是台灣政壇的兩大陣營。每逢選舉，藍綠雙方戰得難分難解，一般小老百姓也會被捲入戰局，跟不同陣營的朋友、同事、甚至家人開戰，輕則忍氣吞聲互不交談，重則反目成仇勢如水火。一般來說，只要選舉一過，戰況馬上就會結束，在競選期間看起來面目可憎的人，當場就恢復原來的面目。不過在此我發現在有些時候，如果夫妻雙方分屬不同的陣營，反而會帶來意想不到的好處。以下是用我有限的智商想出來的五點：

第一點，一邊一票兩相抵銷

身處同一陣營的夫妻，在選舉日當然會準備妥當，攜手一起向投票所前進。投下這兩票是選舉日最重要的一件事，所以雖然放假一天，兩個人會乖乖地去盡國民應盡的義務，所以這天就跟平常的星期六一樣，沒有放假的感覺。如果是不同陣營的夫妻，兩個人都去投票的話，一票抵一票剛好抵銷，投了等於白投。既然投了等於白投，時間等於浪費掉，那就乾脆不用去投票。所以這種藍綠夫妻的好處就是，在投票日可以跑出去玩，因為兩個人去投了票當場就抵銷掉。所以當場多了一個完整的長假期，前一天就可以安排出外過夜旅遊，快樂遊山玩水，只羨鴛鴦不羨仙。

附註：這點只適用在一對一單挑的選舉，比方說2004年的陳呂配大戰連宋配，不適用於多名額的民意代表選舉，因為即是同一陣營，還是有很多不同的候選人可供選擇。

第二點，知己知彼動心忍性

如果是屬於同一陣營的夫妻，在家裡收到的訊息都會偏向同一陣營。比方藍色夫妻家裡就會訂聯合報或是中國時報，晚上看趙少康、陳文茜、李豔秋的節目，在車上就會聽飛碟電台或是NEWS98；綠色夫妻就會訂台灣日報或自由時報，或是回家打開電視機看汪笨湖的節目。久而久之資訊的來源就受到限制，會忽略了對方陣營的訊息，看事情的角度未免失之偏頗。如果是藍綠夫妻，偶爾都不得已會一起看對方陣營的東西，這樣的話不但可以知己知彼，多少瞭解一下對方人到底腦子裡在想什麼，而且可以動心忍性，訓練自己在聽到不一樣聲音的時候不會生氣，這樣久而久之對身體健康也會有幫助。

第三點，遠離口水享受人生

這點跟上一點有關。身處同一陣營的夫妻，會一起收看同一陣營的政論節目，而且越看越過癮，在不知不覺中就把很多時間花在這種節目上。因為看了不同陣營的節目，有時候還是免不了會擦槍走火起衝突，為了遠離是非，乾脆眼不見為淨。所以家裡面不訂報紙，不看政論性雜誌，然後要嘛不看電視，不然的話就更改電視遙控器的設定，把所有新聞頻道都取消略過，只看HBO、Discovery、或是日本美食節目。如此一來君子遠庖廚，根本不會有起衝突的機會。而且這樣的話，可以不用把時間浪費在這些垃圾新聞跟狗屎議題上，時間寶貴，可以用來聽音樂、看電影、看洪志鵬的新書「老鼠起舞，大象當心」，或是其他更好看的電視節目。世界上更美好、更有趣的事物多得是，實在不必把寶貴的休閒時間花在這些東西上面。

第四點，有得有失生活正常

如果夫妻屬於同一陣營，然後開票結果不如人意，整個家就會陷入草木同悲的慘況。比方說1998年的台北市長選舉，當時的阿扁市長敗給小馬哥，如果家裡是對綠色夫妻，相信開票當晚一定會抱頭痛哭大呼不平，連續三天三夜沒心情煮飯燒菜洗衣服。再比方說去年2004的總統大選，阿扁總統連任成功，如果是對藍色夫妻，我看也是捶胸頓足心有不甘，每天往總統府前報到，嚴重影響正常作息。所以藍綠夫妻的好處在於不管哪一邊選贏，家裡都會有個得勝的一方，雖然不敢太搖擺得意，至少身心健全保持理智。即使落敗的一方萬念俱灰、覺得了無生趣，整個家還不至於會全部癱瘓，至少會保留一點生氣，還是有個身心健全的人來買便當洗衣服，讓整個家保持正常的生活作息。

第五點，腳踏兩船雙邊押寶

藍綠夫妻還有一個好處，就是可以兩邊押寶。這就好像有人脖子上掛十字架、手腕上掛佛珠，反正全部都信兩邊都押，一旦有需要，搞不好多了一個神仙來幫忙。藍綠夫妻不一定會有什麼實質上的好處，不過在日常生活中總有派上用處的時候。比方說在選情最激烈的時候坐計程車，相信大家都瞭解這種情況的嚴重性。萬一跟司機先生應答之間稍有差錯，整部車的氣氛馬上變得很詭異。所以藍綠夫妻就沒有這方面的困擾，如果碰上藍司機，就由同一陣線的藍先生或是藍太太來一搭一唱；如果搭上綠司機的車，就交給綠先生或是綠太太加入現場討論。保證絕對搭得上話，這段車程就會非常平安順利。

我這只是拋磚引玉，相信還有更多藍綠通婚的優點沒被我提出來。所以大家來交流一下，如果有想到其他優點的朋友，請你用跟上面五點類似的格式跟字數寄來給我。相信比我有智慧的讀者朋友多得是，所以我把目標訂在列出101個優點。如果可以列出一百零一個藍綠通婚的優點，我想這會代表藍綠大和解很有希望。因為既然當夫妻朝夕相處都沒問題了，還有什麼做不到的呢？

來信請寄給 Freeman@MichaelSoft.org，期待大家共襄盛舉。

2005年1月17日

昨天看到中時電子報上有一篇怪異的報導 (怪了，這幾天怎麼都是中國時報刊出不對勁的東西)，是說雲林有個國小老師教小朋友做實驗，每天對著白飯罵髒話或是講好聽的話，結果聽髒話的白飯會發臭，聽好話的白飯味道很好聞等等。這篇報導的網址是：

http://news.chinatimes.com/Chinatimes/Moment/newfocus-index/0,3687,940116012+94011618+0+224304,00.html

看到這個，我的第一句話就是「怎麼又來了！」同樣的東西在兩年以前我就寫過文章講過，沒想到這樣的老師繼續出現。這位黃老師你嘛幫幫忙，怎麼又來帶學生做這種造假的實驗了。在這篇報導中充滿了不確定的字眼，大家看看這段話：

「根據多次調查實驗結果，多數同學反映說，好話和邀請式的話，米飯的顏色似乎最美，味道也最好聞，壞話和命令式的話，看起來殺傷力最大，因為瓶子的顏色最醜，味道也最難聞；至於讀論語、讀社會課本的瓶子，米飯發酵的變化，感覺上像是鼓勵生命的成長。」

「似乎」、「看起來」、「感覺上」....這像是在做科學實驗嗎？最玄的還是這一段的最後一句話:「米飯發酵的變化，感覺上像是鼓勵生命的成長。」實在看不懂他在講什麼。

細心的讀者應該可以看出，報導中其實露出了破綻，就是其中的這一段話：

「不過，黃昇傑表示，每位同學觀察和記錄的情形不盡相同，這或許與心理因素有關。」

反正得到的結果配合老師意思的，就拿出來跟記者高談闊論。不符合老師期望的，就是「與心理因素有關」。至於什麼叫做「與心理因素有關」，這又是一句我看不懂的話。

我就把兩年前寫的這篇文章在這邊重刊一次，希望這種妖言惑眾的東西不要再來了，尤其是在校園裡面。大家想一想，如果有這樣的老師，帶小朋友做這樣的實驗，然後動手腳得出這樣的結論，這些小朋友接下來的科學教育要怎麼進行下去？有這樣的老師在胡搞，加上媒體記者的渲染，就出現這種烏煙瘴氣的新聞報導。

其實小學老師搞這種東西不稀奇，在大學裡也不缺這樣的教授。在台灣大學裡面就有一個老牌的電機系教授，長年在搞隔空移物、手指頭識字這些把戲，還曾經到美國去開班騙小孩。這位教授聽說前陣子也登記要競選台大校長，希望天佑我的母校台大，如果讓這種人當上校長的話，台灣大學會變成學術界的笑話。

以下就是我兩年前的舊作：

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活見鬼的水結晶

前陣子我在市面上發現一本奇書，書名叫做”生命的答案，水知道”。當時統一企業的總經理林蒼生先生好像很推崇這本書，在各地演講的場合中不時推薦這個理論。後來乾脆由統一企業幫忙出版了另外一本由同一個作者寫的書，號稱是世界上第一本”水結晶攝影集”，書名叫做”來自水的信息”。這兩本書全部用彩色印刷，兩本內容半斤八兩，都是在刊登這些水結晶的照片，還有宣揚他神水的理論。林先生為它還寫了一篇序，不外乎是宣揚這種水結晶的驚奇發現，序文中有一句說”各位讀者或許可以從這本書當中得到有趣而科學的解答”。我整本書看完之後是沒有得到什麼科學的解答，不過倒是覺得非常地有趣。我這就來帶領各位見識一下這本有趣的書。

這位日本作者江本勝先生畢業於「橫濱市立大學國際關係學系」，後來還在印度的一家大學取得一個我看不太懂的「代替醫療學博士」，所以就可以號稱是一個科學家。他認為水是很神奇的東西，所以絞盡腦汁終於發明一種可以用來觀察水分子變化的方法，就是”水結晶”這個技術。他把水結成冰，然後放到電子顯微鏡下面來拍照，得到這些水分子排列狀況的照片。基本上這本書就是水在各種不同狀態下被拍下來的寫真集。大家看到這裡應該覺得還算合理，不過讓我們接下去看看到底他所謂”在各種不同狀態下”是什麼意思，有趣的東西就出現了。

江本勝先生認為既然水佔了我們人體的百分之七十，所以我們聽了優美的音樂、或是聽到讚美的言詞會高興，應該就是身體中的水份發生變化的緣故。所以他一不做二不休，就直接讓水來聽音樂、讓水來聽讚美的聲音，然後藉由這個高科技的水結晶攝影技術來觀察水分子的變化。結果就像書中陳列的照片所顯示的，水居然正是如此神奇，真的會聽音樂和接受讚美。

在本書的73頁有一張有趣的照片，在兩個音響喇叭中間擺了兩罐水，就這樣來進行水聽音樂的實驗。我們常笑別人是”對牛彈琴”，現在更誇張，是在對水彈琴。從75頁開始，就是一連串對水彈琴的驚奇發現。一開始是讓水聽貝多芬的田園交響曲，果然相片照出來就是漂亮的結晶。然後是莫札特、巴哈，水都是呈現優美的六角形結晶。聽了蕭邦的別離曲之後，我就直接引用作者的話，”基本的形狀被完整的細分化，確實成了「別了、別了」的樣子”。聽了韓國民謠阿里郎水分子會破裂代表心痛，聽了美空雲雀的歌謠又會回復優美的形狀。然後最神奇的是聽了貓王的「HeartBreak Hotel」之後，水結晶會先心碎裂成兩片，然後積極想要融成一體，最後戰勝試煉，重新組成新的心形。這真是偉大的發現，水對於音樂的敏感度遠遠超過我們大多數人。最後讓水來聽顯然作者自己很討厭的重金屬音樂，討厭到連這首歌的歌名都懶得列上去。多愁善感的水這次果然呈現零碎醜陋的破裂狀態。不過作者還為重金屬音樂做辯解，他說「倒不是重金屬是惡質音樂，我們認為問題出在歌詞上」。我的天啊，原來水不只會欣賞音樂，還能聽懂歌詞呢。

出現這個論點之後，接下來就更有趣了。從第90頁開始的實驗是文字和水的關係。他認為水既然如此厲害，搞不好連字都看得懂。所以他在白紙上寫下「謝謝」、「混蛋」等字眼，然後貼在水瓶上。結論是水也能看得懂！看到像是「謝謝」、「愛和感謝」這些字，水會呈現和聽過巴哈音樂類似的優美結晶。如果貼的是一些壞話，好比是「混蛋」、「煩死了殺死你」這種罵人的字眼，水就會呈現醜陋零散的樣子。看到寫著「鬼魂」的字卡，水也會跟著鬧鬼，出現靈魂飄渺的形狀。而且水還能看懂多國語言喔，用英文和韓文寫的字，也跟日文的同義字有類似的反應。所以各位望子成龍的家長們，不必著急地花大錢幫小孩找英文家教，只要讓他們多喝水就行了，因為水不但情感豐富、是非分明，還具有多國語文能力，實在是最完美的家庭教師。

最後，水的終極超能力是它能看得懂人名。看到「德瑞莎修女」這幾個字，水會出現「善良的容顏」；看到「阿道夫希特勒」，水分子就會排列出難看的樣子。把水杯放到照片上也有神奇的效果，如果是天真兒童的相片，水也會有安定美麗的反應。接下來如果讓我來做實驗，我就會拿飯島愛或小澤圓的照片來試試，搞不好水看了一陣子之後就會直接從瓶口射出來。

書裡面的例子還有很多，不過我想這些已經夠了。按照作者的說法，這些都是高科技的器材和技術，所以不是怪力亂神，而是科學研究結果。好吧，我就先假設他完全沒有作假，真的是規規矩矩拍出來的相片。但是我們仔細去看看他的實驗方法，其實裡面有很多問題。

他的採樣步驟是「把水滴到容器中，放在冷凍庫中兩個小時，取出水結晶置於顯微鏡上，再以200-500倍的倍率進行拍攝工作」。書上還有這台龐大顯微相機的照片為證。詳細的步驟是要用吸管取出實驗水，滴到扁平的實驗盤上，再放到冷凍庫裡面去冰個兩個小時，結冰之後才能拿出來拍照。現在問題來了，水從聽完音樂到被結成冰塊放到偉大的顯微相機下拍照，中間至少相隔兩個小時。兩個小時是相當長的時間，水就這麼乖乖地不會有任何變化？那我要說水不但很聰明，而且很會鑽牛角尖，看到罵人的字眼就會氣上兩個小時，聽到優美的音樂也會持續爽上兩個鐘頭。水分子是如此細微、如此容易受外在環境影響的細小分子，但是在這個實驗的過程中不但時間拖得很長，水也從被吸管取樣、滴到實驗盤、再被移到冷凍庫的過程中受到許多外力的影響。這樣能叫做是科學實驗，我也真是服了他們。

以上的質疑，還是我假設他們是規規矩矩做實驗出來的結果。另外還有一種可能，就是這些實驗是在做假。他是先有了想要的結論，再用各種方法來拍出符合他理論的相片。先有結果，再來兜出證據，這是很多不肖科學家慣用的伎倆。這種例子我們看過很多，分明是騙人的東西，找來幾個金頭髮的老外來排排站，就成了歐美科學家的實驗結晶了。荒誕無稽的謊言，加上偽科學包裝的外衣，就這樣推出要來騙人了。這些人真的以為我們國家的知識水準這麼低嗎？從民初五四時代推廣賽先生(Science)到現在，我們難道還是民智未開？這樣的日本騙子還能到處耀武揚威，還有人在旁邊幫他敲鑼打鼓窮吆喝，這些人到底有什麼毛病？

這些人自己瞎起鬨不打緊，有人還把魔爪伸入校園。台北市福林國小有位老師就帶著學生來跟著湊熱鬧，因為他們沒有偉大的電子顯微鏡，所以就拿了三碗白飯來代替。每天小朋友對著第一碗白飯說一些讚美的話，對第二碗白飯口出惡言，然後對第三碗飯不理不睬。他們的實驗結果是三碗飯都會陸續發霉，但是第一碗每天被讚美的飯會長出「鮮豔的橘色」霉，還會發出一股淡淡的香味。楊梅國小也有同樣的事情發生，老師帶著小朋友們拿蘋果、棗子和饅頭來做實驗，但是換成拿張紙寫上讚美和罵人的話，結果發現被罵的食物會發霉變臭，看到讚美文句的食物則會發出果汁的香味，發的霉也是漂亮的紅色。

其實做這麼有爭議的實驗應該要有人監督，才能完全禁止有心人士從中作假。各家學校老師的目的不同，有的老師可能是為了要上報出風頭，有的可能真的是要勸學生存善念講好話，不管動機是好是壞，手段都必須公正公開才行。這些小學生從小就被這種黑箱實驗誤導，實在是很壞的一個教育示範。

回過頭來想想，這個實驗之所以會讓這些有頭有臉的大人物為之著迷，主要還是因為它得到的結論太正面了。想想看，連水都能分辨善惡，水會因為外在環境的好壞產生如此巨大的轉變，然後水又佔我們身體的百分之七十，我們日常生活都跟水有很密切的關係，所以如果這個理論是真的，那我們真的得時時刻刻謹言慎行，才不會對身體裡百分之七十的東西產生不好的影響。如果大家都相信這種說法，就會為了自己的身體健康，不再口出惡言，而且會時時不忘讚美別人，大家相敬如賓，真的就會變成一個禮儀之邦。所以就結果論來講，推廣這種理論是會造成好的結果。問題是我們不能只是為了可能會有好的結果，就犧牲了科學精神，就不問是非不講道理，就這樣在光天化日之下妖言惑眾。水會聽音樂、會讀各國文字、還知道希特勒是一個壞人，這真是活見鬼了。

所以笨蛋和騙子，實在是社會的兩大毒瘤。他們的共同點是拿科學來當幌子，這就更讓我覺得可惡。如果你說是宗教就算了，反正宗教就是神話故事。它擺明了就是迷信，所以信不信由你，如果不是窮極無聊故意找碴，不會有人去問聖母瑪莉亞為什麼會未婚懷孕。但是這些東西可惡的地方在於他們明明是愚昧反智沒有根據的說法，卻又要包上科學的外衣，打著歐美日本科學家的名號，亮出工整的研究報告和統計數據，其實是在鼓吹一些荒謬至極的理論。 

2005年1月14日

今天在中時電子報上看到了這篇新聞，一開始是嚇了一跳，看完之後卻是直搖頭。大家看看這篇報導的問題出在哪裡：

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2.09對夫妻 1對離婚 歷史新高
陳世財／台北報導

去年（2004），台灣平均每2.09對夫妻，有1對離婚，創下歷史新高。而離婚後再重組家庭的比率，則排名世界第四。

這是劉俠（杏林子）之友會為了完成「關懷重組家庭中心」計畫，分析內政部近年來的統計資料，赫然發現這現象。劉俠之友會分析，近年來，台灣的家庭結構產生 極大的變化，去年，全台灣有13萬1453對新人步入紅毯，但同時有6萬2796對怨偶申辦離婚手續，相當每天有172對拆散各自飛；這比起前年 （2003）的情況，離婚率又大增，「前年，約每2.66對有1對離婚」劉俠之友會秘書長尹可名說，短短1年，國內離婚率從37.59％攀升到 47.84％。

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從標題看來的確嚇人，現在台灣每兩對就有一對離婚了！結果我們看到的內容是，去年總共有十三萬多對新人結婚，然後有六萬多對夫妻去辦了離婚。這樣就可以產生每兩對就有一對離婚的結論嗎？當然不是！去年有六萬多對夫妻離婚，這個數字是跟那十三萬多對結婚的新人沒有關係的。照這樣每年新產生十幾萬對新婚夫妻的速度來看，過去幾十年來台灣已經總共有幾百萬對夫妻。事實應該是在這幾百萬對夫妻當中，去年有六萬多對去辦離婚。這樣才是對數字的正確解讀，怎麼會變成每兩對就有一對離婚這樣恐怖的數字出來？

如果真的要把去年這兩個數字放在一起，那我們頂多可以說去年結婚跟離婚數量的比例是接近二比一，而絕對不是每兩對就有一對離婚。除非去追蹤這六萬多對新人，過一段時間之後發現裡面有一半已經離婚了，這才能產生跟標題一樣的結論。

2005年1月13日

昨天到六福皇宮參加研討會，看到現場同時有好幾家公司在辦活動。看到這些，就想到一些好玩的事情。

一般來說，辦活動最希望看到人潮洶湧，因為這樣代表人氣旺，活動辦得成功。不過如果碰上門可羅雀、小貓兩三隻的情況，其實並不是世界末日，還是有很多方法可以平安地跟老闆報告，粉飾太平混過去。如果參加人數很少，其實可以從不同的角度來敘述，以下是幾種不同的說法：

* 「今天的活動出席率很高」：真相可能是只有三個人報名，現場來了兩個。哇，出席率達到百分之六十六點七，已經是一般辦活動的正常水準了。

* 「出席人數踴躍，位子都快坐滿了」：真相是事先知道場面會冷清，所以椅子擺得很少，而且座位間的間隔很大，甚至還好心幫每個聽眾擺上可以寫字的桌子，目的只是來佔空間罷了。

* 「參加聽眾的層級很高」：「量」如果不夠多，就從「質」上面下功夫，看看有沒有希望可以大做文章。從出席名單裡看看有沒有職位比較高的人，如果是經理就把它捧成部門主管，協理就捧成公司負責人。如果都沒有的話，就挑出比較叫得出名號的公司，然後說這幾個是超級大企業的員工，絕對有很大的生意機會。

所以如果碰上這種人，爛活動也能被講成超級成功，沒有到場的老闆就會被唬得一愣一愣。去年我們就有一個大活動在上海舉辦，參加的人都知道搞得一團亂，參展的廠商怨聲載道，花大錢在一些沒有用的地方，還得從各國花錢請客戶去充場面，根本沒有達到效果。事後的報告一出來當然又是超級大成功，其實這個報告搞不好是事前就寫好的，因為用膝蓋也猜得出來他會寫成這樣。反正老外們都認定中國是潛力無窮的市場，所以就不計成本爭先恐後丟錢進去，就算是被坑了也無怨無悔在所不惜，只是這樣就便宜了那些辦事不力、欺上瞞下粉飾太平的人。

不過這些人只是騙騙老外老闆，頂多只是讓公司花一些冤枉錢，不會造成什麼災害。這樣的情況如果發生在其他行業，可能就會捅出大麻煩來。比方說台北捷運的掀頭皮事件，一開始正是這種粉飾太平的捷運局員工搞出來的。反正習慣上就先對長官都說沒事沒事，歌照唱舞照跳，結果到最後紙包不住火，大家滿面全豆花。

2005年1月6日

今天是星期四，照例是我到兒子班上講成語故事的時候。他們老師也照例在早上八點鐘要去開會，所以就過來跟我交接。老師過來跟我說因為下星期四要期末考，所以今天是這個學期的最後一次成語課。我原本以為下星期還有一次的，上台講話的時候居然有點特別的感觸，我對這些野蠻人講成語故事居然講了一個學期！真是不容易啊。

既然是本學期最後一堂課，今天就不要講太多吧。原先計畫講三個成語的，現在只講兩個就好，最後留一些時間來講一些要他們寒假多複習之類的話。今天講的是「螳臂擋車」跟相類似的「自不量力」，順便提到台語版的「狗吠火車」。有幾個小孩子不錯，剛解釋完意思，就想到以前講過的「以卵擊石」，這些小孩看起來呆呆的，居然還都記得起來，真是孺子可教。心情一好，我就在台上耍起寶來，開始表演「螳臂擋車」的老麥版本。

話說螳螂很囂張，在森林裡常常仗著高大強壯，就去欺負蜜蜂跟螞蟻們。有一天一隻螞蟻對螳螂說，你們哪有多厲害，馬路上跑的汽車才厲害。於是螳螂不服氣，就跑到馬路上等車來打算用鐮刀來對付車子。螳螂就面對著越開越近的汽車揮舞著鐮刀，轟地汽車往他身上開過去，躲在馬路邊看熱鬧的蜜蜂螞蟻們一時找不到螳螂，走近一看才發現螳螂被壓扁了。我順勢做了個被壓扁得擠眉弄眼四肢亂擺的姿勢，台下果然大樂。於是蜜蜂們就把被壓扁在地上的螳螂撕下來帶回家當海報貼在牆上。接下來第二隻不信邪的螳螂上場，因為他怕汽車，所以選擇摩托車，以為兩個輪子的比較好對付。結果當然又被壓扁在地上，我再次擺出擠眉弄眼四肢亂擺的姿勢，台下照樣開懷大笑，這些小笨蛋真是好應付。這次輪到螞蟻去撕下來帶回家當海報了。

再來我看時間還有剩，就繼續歹戲拖棚下去，就跟霹靂火龍捲風一樣，反正這些白癡觀眾還是看得津津有味。第三隻螳螂出馬，這回不敢再找車子下手了，就改找一個人來攻擊，而且找的是小孩子。遠遠看到一個穿短褲的胖小孩走過來，螳螂就準備過去攻擊他的胖腳。小孩一走近螳螂就撲過去，用鐮刀往肥腳上一刺，這個小孩感到一陣刺痛，手掌馬上往螳螂身上巴過去...... 全場一片靜寂，我就說這次不是壓成海報，這次變成果醬了！全場一片歡呼大笑，大家都在喊「果醬！果醬！」因為他們班今天要烤麵包吃，所以每個小朋友都得帶果醬到學校。於是大家拿出帶來的果醬，一面繼續喊「果醬！果醬！」一面狂笑，有幾個有過動因子的還藉機起身在教室後面跑了幾圈。

最後我交代他們在放寒假的時候，有空就把我印給他們的成語拿出來看看。這些話比較無聊，所以現場開始騷動，不知道把我的話都聽進去的人有幾個。最後鐘響下台一鞠躬，這個學期的成語故事時間圓滿告一段落。

我站在教室外面等老師回來交接，老師還特別跟我確認下學期繼續講沒有問題吧。我跟老師說當然沒問題，我也講得很開心。事實的確是如此，我也學到很多讓這些還未受教化的小孩比較容易聽進去的辦法，有空再跟大家來分享。

2005年1月5日

我的新書裡面有一篇「年終尾牙」，最近看到這一年一度各公司的尾牙季節又開始了，有的企業老闆開始摩拳擦掌準備登場表演。不久之前看到電視報導一家外商銀行的耶誕晚會，安排幾個女同事上台，在一首很難聽的歌曲「脫掉」音樂聲中，大家把老闆的衣服扒光，最後只剩下一件短褲，還有老闆實在不甚美觀的溫體豬肉。看到那一幕我差點吃不下飯，這樣肉麻當有趣，這樣的畫面到底哪裡好玩？我看那幾個上台扒老闆衣服的女同事也是心不甘情不願，如果是金城武的話大家會搶著上去扒，換做這個老闆就只好壓榨可憐的員工上來配合演出，再勸大家「沒關係，忍一下就過去了」。

除了脫衣服，最常見的就是最沒創意的反串秀了。這種人妖秀其實是吃力不討好，如果是身材臃腫其貌不揚的主管，平常穿西裝就很醜怪了，一旦扮成女裝，當場會讓有的員工後悔帶小孩去參加，因為孩子回家會受驚半夜啼哭。如果是面貌清秀，扮起女裝比大多數女同事還妖豔的男生，事後也會有不良的後果。從此以後這個男員工上廁所都得有人保護，徒增公司管理的困擾。所以如果要自己設計節目，還是有點創意，不要老搞這種肉麻當有趣的變態人妖秀。

昨天的新聞是聯電的尾牙，今年一樣大手筆找來知名歌星演出，同樣是付出驚人的酬勞。據報導，莫文蔚的演出費就350萬，連陶晶瑩的主持費也有80萬，這樣的手筆確實驚人，相信坐在下面的員工應該也多少享受到了。這樣找專業的歌星來表演還是比較高明，反正凡事都得尊重專業，做生意這些大老闆可能是專家，但是上台表演的話，如果經費許可，還是找專業的人上台才能看。如果不是像聯電這樣有錢的公司，請不起大牌歌星，至少老闆們不要上去東施效顰，這樣會倒了大家的胃口。

不過我身為聯電的小小股東，看到這一幕還是有點心痛。可憐我的股票已經被套牢很久了，解套我看是遙遙無期，然後又見到大筆鈔票這樣付給原本就錦衣玉食的歌星們，雖然知道犒賞員工是應該的，還是要加減唉兩聲，問候一下住在套房裡的那幾張股票。

說到這個，不禁想起我在前公司經歷的事。公元兩千年的時候，正是網路熱的末期，公司業績大好，股票每年往上翻好幾翻。那一年公司舉辦一個犒賞業務員的活動，地點是在夏威夷。根據統計，連同一起同行的眷屬，總共有八千多個人飛到當地去參加這個活動。那真是讓我見識到什麼叫做「大公司」、見識到什麼叫做「奢華」、什麼叫做「屌」。公司把所有高級度假飯店的房間都包起來，每個活動都是不惜鉅資。記得有一個晚宴是在沙灘上，公司把夏威夷所有知名餐廳都請來辦外燴，沙灘上就見到一堆帳棚，每個帳棚就是那家餐廳的攤位，我們就這樣享受沙灘Buffet。然後漂亮的桌椅擺滿了整個沙灘，後來聽說因為夏威夷當地的桌椅不夠，為了樣式要統一，還從美國西岸運了上千套桌椅到那邊去。反正每天都吃好的玩好的，最後一天晚上還有一個特別節目，公司把整個體育館包起來辦演唱會，請來Elton John來為我們演唱！這次的活動真是帥呆了，有參加的人相信都畢生難忘。

不過現實沒有這麼完美，夏威夷活動過完沒多久，網路熱就開始消退，全球進入一波不景氣，公司的股價從最高點的美金六十幾塊直線往下掉，最慘的時候還掉到兩塊多，最近才好不容易升到五塊錢 (剛剛上去看才知道又跌回四塊多了)。講到這裡我對聯電的股票就不會太難過了，因為比較起來，投資在Sun的股票上才叫做血本無歸。所以雖然已經離職，我還是每天期盼公司會東山再起，雖然股價回到六十幾塊是此生無緣了，至少也漲到兩位數，我一定馬上全部賣掉，這樣就又能多撐一段在家寫作的時間。

從這個血淋淋的故事希望大家得到一點啟示，有錢的時候還是不要太搖擺，股價漲得快跌得更快，還是規規矩矩勤儉持家比較實在。

2005年1月3日

這幾天看到電影「歌劇魅影」開始大作廣告，喚醒了我在紐約唸書的那一段記憶。

歌劇魅影 (Phantom of the Opera)的歌舞劇我總共看了三次，都是在紐約百老匯看的。第一次是在學校的圖書館拿到學生專用的折價券，記得是用十幾塊的票價進去看，不過沒位子坐，是站在樓下最後一排座位的後面，就這樣站著看完整場表演。第二次有進步，用二十塊買了最便宜的坐票，位子好像就在站票的前面幾排位子。第三次是在唸完學位回國以前，心想要回台灣了，以後要看就不是這麼簡單，出門搭個地鐵就可以來看，所以就花了四十塊買了中間靠前面的位子，舒舒服服地欣賞了第三次。

前陣子「再見了，可魯」原著小說大賣，連電影原聲帶也賣到缺貨。這張原聲帶好像沒有什麼特別好聽的曲子，大概就是可魯迷們愛屋及烏，不管三七二十一就買回去聽。如果「再見了，可魯」原聲帶就可以這樣熱賣，接下來會大賣的應該就是歌劇魅影的CD了。華麗的場景跟演出固然是全劇的賣點，但是韋伯所作的歌曲才是精華所在，即使不去看歌舞劇，光聽CD也一定會受到感動，沈迷在深情又神秘的魅影世界中。

我手上這兩張一套的CD已經聽了很多年了，飾演phantom的是麥可克勞弗 (Michael Crawford)，比起在電視預告片上聽到的電影版本，我還是覺得Michael Crawford的歌聲比較有味道，聽起來就是多了那麼一些邪氣，因為這本來就是一個亦正亦邪的角色。CD中的女主角當然就是有名的莎拉布萊蔓，這位曾兩度來台演唱的女星，她的歌聲一直都是女主角Christine的最佳代表。

在韋伯的作品中，我最喜歡的是「日落大道」 (Sunset Boulevard)。故事出自名導演比利懷德 (Billy Wilder)的同名黑白電影，男主角是威廉荷頓 (William Holden)，就是「桂河大橋」裡面那個好不容易從俘虜營逃亡出來，卻不得已只好又帶隊回去執行炸橋任務的美國大兵。舞台劇跟電影的架構差不多，一開場就是日落大道的路牌、接著是一付在游泳池裡的浮屍，旁白跟著響起「一件兇殺案剛剛發生，這件新聞很快就會上報，因為有一位老牌女星牽涉其中......不過如果你想知道事情的真相，就讓我們回到六個月前，從事件的源頭開始講起.....」，於是開始用倒序的方式敘述整個故事的經過。女主角是一位年華老去的女星，但是還活在舊日璀璨當紅玉女的記憶當中。我在百老匯看的時候，演女主角的正是好萊塢女星葛倫克蘿絲 (Glenn Close)，她的演技當然沒話說，扮像也簡直就是女主角的化身，令人驚奇的是她的歌聲也不錯，尤其能在百老匯的舞台上每天現場演出，果然是一位有實力的女演員。

最近聽說韋伯又有新戲在倫敦上演了，劇名叫做「白衣女郎」(The Woman in White)，接下來也會搬到紐約百老匯演出。最近恐怕沒有辦法飛到紐約去看，不過據說台灣的唱片公司很快就會發行這齣戲的首演錄音，老牌的「魅影」Michael Crawford也有參與演出，所以這當然是一定要買來聽聽看的。

2004年12月31日

讓我們一起渡過自由快樂的每一天

今天是2004年的最後一天，到了一年的這一天，對不同的人代表著不同的意義。對年輕小弟小妹來說，今天晚上要去參加滿街都是的跨年晚會，反正就是狂歡、對著舞台上的青春偶像狂喊，剛過完耶誕夜，馬上又有這個跨年晚會的名目可以來玩樂，可以玩得理直氣壯光明正大，實在是很不賴。對餐廳老闆來說，這又是狂撈一票的大好時機，同樣的餐點價格可以往上調一大截，因為這是跨年餐啊。對於大部分的人來說，這不過是元旦假期之前的一個晚上，尤其在今天這種下雨又冷得要命的天氣，還是去吃頓熱呼呼的晚餐，然後趕快回家比較溫暖舒適。

對我來說，12月31日又代表另外一個特殊的含意。就是我在七月初辭掉工作回家專職寫書，當時定下的期限是半年，雖然嚴格來講還有幾天才真正滿半年，但是12月31日總是一個比較明顯的標的，代表這個期限已經到了，該是我檢討是不是要繼續的時候了。還好這個期限是自己訂的，沒有那麼嚴格，所以一月份就當作是個緩衝期吧，在過年前慢慢再來邊做邊看。

所以今天是一個很棒的日子。它是一年的最後一天，代表一個年度的終結。所以如果原先計畫在這一年完成什麼事的，都會盡量把握這最後一天，盡量多做一些，如果沒有全部完成，至少可以更接近終點。另外，這一天過完之後就是新的一年，好像又是一個全新的開始，前一年的失敗、挫折、無法完成的事，好像又有了一個全新的機會來重新起步。無論如何，這就是代表一個新的希望，每個人在12月31日晚上睡了一覺，第二天早上醒來就是一個全新的開始，這一覺實在睡得太有價值了。

在這一年的最後一天，祝各位朋友都有最充實快樂的今天，睡過一覺醒來之後，大家都有一個全新開始、充滿希望的2005年。無論在公司上班、在家工作、或是自己創業當老闆，只要內心自由快樂，大家都是自由人。還是那句老話：「讓我們一起渡過自由快樂的每一天」。

2004年12月27日

小朋友最喜歡的耶誕節又過去了，現在不只是小朋友很興奮，青少年朋友們也很喜歡這一天，反正不管是耶誕節或是行憲紀念日，有個理由可以整夜狂歡熱舞就夠了。

今年兒子照例在期待耶誕老公公送的禮物，在耶誕夜晚上就把用了好幾年的迷你型耶誕樹擺好，大耶誕襪掛好，準備讓耶誕老公公放禮物。今年他看上的禮物又是星際大戰的樂高玩具，他的品味果然不錯，這組是新推出的「千年鷹號」，外型跟製作難度上都很夠水準。這款玩具的產品網頁是在：

http://shop.lego.com/product.asp?p=4504&cn=8&d=5&t=3

這個網頁做的不錯，大家可以上去玩玩，還可以放大、360旋轉看看各個角度的長相。

去年我玩了一個小花樣，除了把玩具擺在耶誕樹旁邊之外，還買了一頂耶誕老人的帽子，把它夾在大門的門縫裡。第二天早上故意讓兒子發現，他就以為是耶誕老公公送完禮物出門的時候，不小心把帽子夾在門裡忘了帶走的。這頂帽子就一直在家裡擺了一年，上禮拜他居然記起來，要我們把帽子拿出來擺在桌上，因為耶誕老人要開始四處送禮物了，應該會想起這頂帽子忘了拿，就會找一天回來帶走。結果帽子在桌上擺了一個星期都沒人來動，我就跟他說應該是小精靈幫他做了一頂新的，這頂就算是送給我們的。

今年除了這隻「千年鷹號」，我還印了一張小卡片，裝成聖誕老公公寫給他的話。內容不外乎要他多看書，多學國字，明年要用國字寫卡片給耶誕老公公，還有要孝順父母。(最後一句是開玩笑的，如果這樣寫的話就穿幫了) 為了讓他更相信聖誕老公公的威力，在裡面寫了幾個他最近幹的壞事，有的他到現在都以為我還沒發現。透過耶誕老公公的信中講出來，讓他更相信有耶誕老人，更相信耶誕老人的厲害，知道「人在做，耶誕老人在看」，讓他在要幹壞事之前多一點阻力。

讓小孩相信有耶誕老人是件好事，這就有點像是宗教，一方面有個信仰、寄託，另一方面也有勸人向善的功能。不過有一些美國的童書或是電影裡，把不相信耶誕老人的人講成跟壞人一樣，好像這樣就是失去童心不再純真，其實這樣也太嚴重了。即使不相信有耶誕老人，還是可以相信其他東西，還是可以有童心、還是可以純真啊。小孩子一天天長大，總有發現耶誕老人不是真的那一天，但是在那天他的童心並不一定會跟著消失，還是會用另外一種形式存在心裡面。

這種把「不相信有耶誕老人」就打成壞蛋的心態，其實跟我前面講的一樣，就是把耶誕老人當成一種宗教。大家看看在路邊常看到那些「不信耶穌就會下地獄」的標語，就是某些宗教唯我獨尊的心態，跟「不信聖誕老人就是壞人」的心態是一樣的。最近看了「北極特快車」，裡面也還是這樣的說法，不信耶誕老人就聽不到鈴聲，就已經不再純真了。其實大可不必如此，自己相信就好了，不必這樣去詆毀跟自己不一樣的人。我相信耶誕老人，你相信科學小飛俠，他相信米老鼠唐老鴨，赤子之心同樣存在我們的心中。

同樣的道理，自己不相信的話，也不必自作聰明去嘲笑相信的人。上星期去兒子班上講成語故事的時候，裡面提到耶誕老人的故事，就有小朋友舉手說「我爸爸媽媽說耶誕老人的禮物都是他們送的」，還有人起來大喊「哪有什麼耶誕老人，你們都被騙了」。前面那個還好，至於後面那個自以為是的傢伙，當場真想把他吊在天花板上當耶誕裝飾。

對跟自己不一樣的東西要去了解，然後要尊重，大家不一定非得跟你一樣才行。以前的宗教根本不可能做到這點，所以才會有這麼多因宗教而起的衝突、戰爭。現在各個宗教都跟以前不太一樣了，大家開始會互相尊重。宗教尚且可以如此，其他的地方應該更沒有問題才對。

2004年12月22日

昨天有一封跟讀者往來的信件，覺得值得公開跟大家分享。 在徵得對方同意之後原信刊出如下，她的來信是這樣的： ============================================ Dear Michael: 謝謝你, 昨天跟今天我都有收到你的日誌 關於你的新書, 我有些小小的心得, 希望與你分享 第一次知道你是因為買了你的第二本書 對於後來又在成堆email發現成為全職作家的你出了第三本書 也在線上講座先睹為快 初時我對你的新書可說是充滿期待 因為我自己在科學園區打滾多年 對於也出身科技領域的你, 許多書中所提應該很多感同身受 甚至想push我男朋友也看你的書, 免得他每天被操得跟狗似的 後來陸續在你的書中發現有些摘錄自新書的文章 我必須老實說, 文章很棒, 閱讀過程也讓我深深佩服你的文筆 風趣而不低俗, 專業也不失幽默, 看了令人心領神會 但是卻失去了我想購買新書的意願 為什麼會這樣呢? 這就是這封信中我想說的 一方面我會期待你有可能陸續再摘錄新書文章於你的網站中 另一方面我若買了書, 會更期待你的書有更好的東西 若為前者, 則讀者失去了買書的意願, 只想拿免費的好康 若為後者, 想想為何初戀是人們一生中最美的回憶, 因為是第一次 所以不論作者本身對於自己的書有多自信 也無法揣測千萬讀者眾多不同的想法 有些可能會買了書覺得更好, 那當然很讚 有些可能買了書覺得好像網路上刊出來的還比較好 如此一來, 此後有些讀者心裡再泛起"洪志鵬"這個人時 就會想起: 他在網路上刊的文章比較好, 不用花錢去買了 或是: 反正讀者遲早會在網路上看到免費的 這使我回憶起上個月底決定在本月中去台北看蔡琴的歌舞劇 而不是選擇等到一月底再留在新竹看就好 因為我無法預期到時候會有什麼其他聲音出現 而影響了我本身對它的觀點 雖然我們都知道不要人云亦云隨波逐流 但是要全然不受影響, 我想還是蠻困難的 不曉得身為行銷總監的您是否曾想過這個問題呢? 其實我想你出書的目的並不是為了錢, 而是興趣, 亦或理想 不過銷售量是對於作者本身的肯定 就像是上班族若領高一點薪水會覺得公司較重視自己 寫這封信的目的或許是多餘的, 因為你可能早就想過這些問題 刊出你的文章也真的是為了分享給大眾你的職場心得 但是當我看到買一送一的活動時候 還真不免有點後悔沒有早點買你的書, 呵呵~~ 敬祝 銷售長紅 Best Regards, Claire ================================================== 我的回信內容是： Claire你好， 你舉出一個有趣的問題，你說我把東西公開出來跟大家分享，目的是要為新書做促銷。但是越放越多篇出來，搞不好會讓人家不想去買書，反正這些東西遲早會被公開出來的。 其實你只講對了一半，我並不會把全部書裡的文章都公開出來。我的第一本書"最後的江湖道義"比較不一樣，裡面大概八成的文章是從以前的專欄收錄，所以幾乎都曾經公開在網站上。但是第二本書"科技老爸，野蠻兒子"就不是這樣，只有選幾篇出來當成促銷，大概一半以上的文章都還沒有放出來。最新的這本 "老鼠起舞，大象當心" 也會是如此，就篇幅來說，公開出來的最多不會超過一半。沒有人可以罵我為什麼不把另外一半的內容也開放出來，因為這是我的著作。就如同不會有人稱讚我開放了一半的內容出來，因為我開放的目的不但是為了宣揚理念，同時也是為了促銷新書。 比方說有新片上映，有時候我們會想趕快跑去看，有時候卻會說等過一陣子去租DVD來看就好了。為什麼會有這樣的不同？片子本身的吸引力是關鍵，如果是自己喜歡的明星，喜歡的導演，或是到電影院才能享受到特別的聲光效果的片子，當然會花比較多的錢到電影院去看。所以就看這部片子對你的吸引力夠不夠大。我想一本書也是一樣，如果讀者看了我公開出來的文章之後，不會想要自己去買一本來看，而是想等我一篇篇慢慢丟出來，這代表我文章的吸引力不夠，無法讓讀者產生足夠的動力去花錢買書。很慚愧，在妳身上好像就是這種情況，我得回家好好面壁檢討。 要公開多少，其實這是大哉問。不只是出版業，在我熟悉的科技界也是如此，現在"開放"變成一種潮流，然後就變成廠商們炒作的手段。尤其在網路時代，免費的東西好像越來越多，現在連1GB的信箱都不用錢了。但是大家要注意，一家公司當然要賺錢，丟出一些免費的東西，自然得在其他地方賺到錢。妳看市面上很多公司標榜他們家的東西免費，但是有個產品免費，卻要從事後的服務來收錢; 或是標準版本的免費，進階版本的要收錢。公司要營運，當然要有收入來源，又不是網路熱的時候，有那麼多土財主捧著現金來隨便你燒，公司總要有能賺到錢的東西。在這個時候，"開放"就不是一種善事，而是一種策略，用來吸引客戶的一種方法。最佳的狀況是開放出來的東西讓大家用得很滿意，就願意掏腰包來購買其他要錢的產品或是服務。這樣童叟無欺各取所需，廠商跟客戶雙方都高興。 最後，妳說 "其實我想你出書的目的並不是為了錢, 而是興趣, 亦或理想" 。這話也不大對，我是為了興趣跟理想才辭職寫書，但是我也想賺錢。很多人為了五斗米折腰，最佳的狀況當然是又能做得快樂，同時又能賺到足夠的錢。社會上士農工商大家各司其職，提供好的服務來賺取合理的收入。我覺得一家餐廳的菜好吃，就花錢去享受好料，同時讓餐廳老闆賺到錢，能夠繼續營運這家好餐廳。你覺得某個作者的書好看，就花錢來買他的書，讓他可以繼續寫下去。金錢這樣相互流通，讓好東西都能持續下去，大家就會皆大歡喜。 網路時代的變化很快，在行銷這部份我們隨時都在學習，學習的過程中當然會犯錯，會有盲點，在這個時候，來自妳這樣讀者的意見就是我最好的老師。在此感謝你的來信指教。 洪志鵬 ===============================================

2004年12月20日

我在八月十日的日誌介紹過一本保羅紐曼做生意的書，之後也一直在注意他們家這些產品在台灣有沒有賣。在台北市除了天母一些專賣老外食品的小店以外，後來發現在101大樓的Jason's超市有進貨。前陣子聽說天母的大葉高島屋也開了另外一家Jason's超市，昨天下午就帶兒子一起去逛逛，順便買晚餐帶回家。

昨天買的是一罐「紐曼私傳」的凱撒沙拉醬，在他們的網站上還有詳細的介紹，包括這款沙拉醬的詳細配料，以及保羅紐曼以前在舞台上飾演凱撒大帝時發生的趣事。他們家每一款產品都有這些好玩的介紹，產品的網頁做成這樣，看起來就很有趣而且有質感。這罐凱撒沙拉醬的網頁是：

http://www.newmansown.com/4a2_caesar.html

這種網頁畫面簡單，該有的內容都有了。用不著什麼華麗的網頁特效，讓人家舒舒服服地清楚知道這個產品。我一直都覺得「簡單」就是最大的學問，也是最能讓別人接受的方法。

現在台北市像是這種標榜進口食品的超市越來越多了。原本只有SOGO或是微風廣場的超市貨源比較充足，現在多了101大樓跟高島屋的Jason's，敦化南路遠企的地下樓也改成了這種高檔超市，接下來聽說天母的新光三越也要加入戰局。台灣人的消費能力真是不得了，大家整天在唉唉叫景氣不好，但是這種高檔超市一家一家在開，大型購物中心也是生意好得不得了，週年慶的時候買東西好像要用搶的。一面口袋滿滿瘋狂花錢，一面大嘆景氣不好台灣沒前途了，真不懂這些人到底是何居心。

從高島屋出來，看到對面的甜甜圈店門口依然是大排長龍。走過去注意一下正在排隊那些人，絕大部分都是在發呆，沒有看到半個是帶本書在看的。聽說在假日要買到甜甜圈平均得等上兩個鐘頭，這些人為了吃到甜甜圈，可以花兩個鐘頭來緩步移動啥事都不幹，時間可以這樣浪費的，真是為他們感到惋惜。

在今天的CNet上看到一篇報導，標題是：「電話會議容易使人分心」

http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20095085,00.htm

碰巧在我的新書裡也有一篇在介紹「concall」這個外商公司的專有名詞，內容也是在講這種徒具形式的電話會議。大家英雄所見略同，在電話會議進行的同時，其實大家都是在各自作自己的事。