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日志


2月16日

越學越糟糕 (2005年3月2日的日誌)

200532

前幾天在聯合報的新聞網站上看到這一則消息:

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品酒跳舞小白球 EMBA新課程  
記者林怡婷/台北報導

一月底時,多數人忙著準備過年,有一群在元智大學上EMBA的企業中高階主管,夜夜密集上課,但他們不是專研大學問,而是忙著學品酒、高爾夫球、國際標準舞等社交實務課程。

XX大學管理研究所今年才開的EMBA「社交實務課程」,不但學生反應熱烈,還有他校到元智取經。所長沈仰斌表示,這些課可能會規劃成有學分的正式課程。..................
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其實這才是對的嘛,這些人去唸EMBA,根本就不是去唸書的。很多人是要去多認識達官貴人,講好聽一點是去「經營人脈」。一些公司的高階主管,乾脆花錢請研究生來幫忙上課寫作業,自己只負責跟班上「同學」吃吃喝喝。交錢換來這個學位之後,證書用純金框框掛在牆上真是好看,而且多了這個學位,在公司裡還有升官加薪的優勢。

所以我覺得,如果是不老老實實辦學的學校,只想靠EMBA這個金雞母來賺錢,與其上那些言不及義的管理課程,教授沒有實務經驗也不夠資格,底下坐的更不是什麼高階主管,也沒有什麼真正的決策經驗,倒不如乾脆上點實際可用的東西。比方說這種喝酒打球的課程,一方面大家玩得開心,還同時可以博得積極進修的美名。而且比起那些學術課程,搞不好這些東西還更有用。

這些日子裡,我看到一些能力普通、經驗又缺乏的中階主管跑去上這種昂貴的EMBA課程,花了大錢耗了時間,結果越學越糟糕。一方面老師也鴉鴉烏,講不出什麼好東西。然後這些人上了課、學了幾個專有名詞之後,就躍躍欲試想好好表現,用在本身的工作上。結果證明上了比沒上還糟糕。沒去上EMBA之前,雖然能力有限,還算安份工作、努力把被交付的事情做好。現在學了一些三腳貓工夫,嘴上變得滑溜,廢話越來越多。自己不但每天光說不練、團團轉不知道在忙什麼,自己的屬下也跟著受害,每天聽廢話、瞎忙、開會都是兩三個小時起跳。人家是「不如不相識」,這樣的人是「不如不要學」,學越多腦袋越笨,對公司帶來更多禍害。

所以,與其越學越糟糕,倒不如快快樂樂去學喝紅酒打小白球吧。沒本事乾脆就沒有負擔地去玩樂,不要假惺惺坐在教室裡面。學會這些東西,用來討好老闆、客戶,絕對比唸書來得有效。所以大家就別在裝了,跟這間學校看齊,好好檢討一下EMBA的課程內容吧。

2月8日

台灣人最懶

我認為台灣人是地球上最懶惰的民族。聽到這句話可能許多人會有意見,有人會說從電視上看其他地方比我們懶的人多得是,像是很多非洲國家的人好像整天就是坐著發呆,很多中南美洲的人整天玩樂不做事,像村上春樹在「遠方的鼓聲」書中描寫的希臘人,當他在山路上慢跑的時候,村民紛紛出來勸他不要那麼累,趕快到屋子裡來喝酒,還說跑步對身體不好;在邱一新先生的「男人天堂趴趴走」一書當中,他是如此來描寫越南人的懶:「越南男人有個共通特性,喜歡蹲著或坐在小板凳上抽煙,並且喜歡望著遠方,一望就是好幾個鐘頭時間在越南是沒意義的,你要多少就有多少」。懶惰的民族這麼多,怎麼會是台灣人最懶呢?

但是這些外表看起來很懶散的人,他們的懶就是單純的懶,就是不求任何回報的懶,就是歡喜就好出自本能發自內心的懶,他們不會既要發懶,同時又要有油水可撈。所以看他們懶得很舒服,很自然,很令人羨慕。可是我們炎黃子孫就不同了,我們既要懶,又要在享受懶惰的同時也可以做有意義的事,不花吹灰之力就能坐享其成就好像教育專家們最喜歡喊的口號是要「寓教於樂」,可以一面玩一面還能學東西其實天底下哪有這麼好康的事,想要不勞而獲就得要付出代價,一般來說其實就是要跟喊出這種口號的人買東西,因為這正是這些廠商的終極目標

就拿現在的全民運動-減肥來說好了,就能夠證明台灣人真的是最懶。人家老外洋鬼子要減肥,就乖乖地換上球鞋和短褲,不是在公園馬路邊跑得大粒汗小粒汗,就是在健身房裏踩單車跑步機弄得氣喘如牛,然後好不容易消耗個一兩百卡洛里熱量就心滿意足。但是看看我們這些又懶又貪心的台灣人,既懶得動又想消耗熱量,所以因應這些廣大懶惰民意的要求,一堆不用動就可以減肥的玩意兒就出來了。

有人攤開手掌,說是每一點都連接到某一個身體器官,所以只要在手掌上東按西按,身體健康自然來。同樣的原理也適用在腳部,所以腳底按摩也可以是減肥的好辦法,坐著身體一攤兩腳一翹,然後腳板被按摩師傅捏得唉唉叫,這樣據說也會有減肥的功效。這還沒有完,劇情的發展越來越離奇,記得小時候唸過一段沒有意義的兒歌叫做"貪心不足屁股點蠟燭",沒想到現在真的有人在身體上點蠟燭,只不過還好不是屁股遭殃,而是蠟燭插在耳朵上。這種東西的正式名稱叫做「耳燭」。你就側躺在床上,然後有人會把你的耳朵當成燭台,只要蠟燭不要倒下來把你的頭髮燒光,滴下來的燭油也不要掉到臉上當場毀容,這樣燒個一陣子據說也能夠減肥。

然後小時候會笑人家「烏肚才」(就是黑肚臍啦),現在也真的有黑肚臍出現,就是所謂的「薰臍療法」。塞幾把草藥點火後冒煙往肚臍方向薰,薰得肚臍黑漆漆脂肪肚熱呼呼,滿屋子也烏煙瘴氣怪味四溢。據說這樣會讓身體強壯精神好,當場也能減肥。結果是在外面拒吸二手煙,回到家卻是吸了滿肚子的一手肚臍煙。所以老外真的是蠻夷之邦笨透了,幹嘛自己搞得那麼累,看看我們偉大的中華文化,只要舒舒服服地躺著,不管是搓手捏腳蠟燭插耳朵或是臭氣薰肚臍,動也不必動就能完全搞定,想瘦哪裏就瘦哪裏,大家看看炎黃子孫有多麼聰明,五千年歷史文化有多麼偉大。

就算這些都是騙人的技倆,我們其實也沒什麼損失。即使沒有辦法減肥,至少手腳被捏一捏也蠻舒服的,油肚子溫溫熱熱的感覺也不錯。這正是這些東西可以風行的原因,反正即使沒有效果也不會對身體有害,跟我們到廟裡拜拜一樣,舉香拜一拜求心安,神明有聽到是最好,要是神明根本沒空理你,頂多不過是維持現狀。然後買來拜拜的東西又可以拿回家,最後還不是自己吃掉,頂多只是浪費一點時間而已,這實在是穩賺不賠的買賣。

上面這些捏手捏腳的玩意兒還算好,不能減肥至少也享受到按摩的樂趣。但是市面上有很多擺明了是騙人的東西,沒想到還是有那麼多人願意送上門去被騙。什麼一塊貼布貼哪裡就會瘦哪裡,或是看第四台那些騙人的減肥節目,一些二流醫生加三流藝人搭檔演出,有時候還會當場做科學實驗,把藥水倒在一塊肥豬肉上,肥肉融化的同時全場集體驚嘆,由此可證吃這東西可以減肥。這是哪門子的科學實驗?花錢去買這種東西的胖哥肥婆們實在是蠢透了,話可以亂講,就是藥不能亂吃;狗急了可以跳牆,豬急了卻不能亂吃藥,因為是會吃出人命來的。會去相信這種千年靈藥的人,擺明了是多年來國家教育失敗,課本全都白唸了,才會智障到去買這種東西來吃。

記得我小時候有一種產品叫做睡眠學習機,效果更是神奇。它的說法是人在睡覺的時候並不像外表看起來跟死豬一樣,其實在睡眠狀態下還是有學習能力的。所以這個睡眠學習機基本上就是一台錄音機,把它擺在枕頭旁邊一面睡覺一面放教學錄音帶,就能夠在呼呼大睡的同時也可以學習。一般學生播放的就是學英文的錄音帶,白天就背得很辛苦了,晚上休息時間也希望不要浪費,就讓耳邊繼續響起朗誦英文單字的聲音,希望能夠直接輸入到腦子裏。醒來後不但精神好,腦子也灌飽了英文單字,這是多麼美妙的事。

對於這種睡覺又能學習的理論,其實我個人有一點點經驗可供這些專家參考研究。以前負責外縣市的軟體專案,出差的時候為了省錢,晚上就住在比較便宜的小旅館裏,如果隔音不好又碰上隔壁房間整夜傳來小倆口歡喜交戰的呼喊聲,聽久了睡著之後我也會跟著做春夢。這也許正是睡眠學習這種理論的證明。不過也許是我資質駑鈍,除了做春夢的經驗外,我一睡著馬上不省人事,連鬧鐘、電話都叫不醒了,更何況是背英文單字。所以睡眠學習對我來說根本是對牛彈琴,絕對不可能會學到任何有意義的東西。

這種產品現在已經很難見到了,大概是實在太扯,根本沒有效果,或是該上當的笨蛋都買過了,所以已經在市場上消失。不過秉持這種不勞而獲基本原則的產品一直前仆後繼沒有停過,像是以各種高科技包裝的千奇百怪減肥妙方、快速記憶術、坐在家裡就能賺大錢的技巧等等。江山代有騙子出,然後都會有傻瓜願意來受騙上當。反正一個巴掌拍不響,騙子配上傻瓜,才會不斷有讓人看了直搖頭的蠢事在我們面前上演。

所以我說,我們台灣人才是最懶的。既要發懶又想不勞而獲,這才是懶惰的極致表現。

2月3日

台灣真好

這幾年很多人在說台灣有信心危機,我們正在向下沈淪。但是我看這些信心危機除了不懷好意整天唱衰台灣那批人之外,很大部分都是自己在嚇自己。看到其他國家在某方面做出一點成績,「XX能,我們為什麼不能」這種話就不經大腦直接冒出來了。其實每個國家都有不同的長處和優勢,別人在羨慕我們的地方多得是,只是我們好像都很謙虛,都在講別人的好,忘了自己其實也是不錯的。我曾經到美國紐約唸書待了兩年,後來因為在外商公司工作,幾年來也跑遍了亞洲大部分的國家。跟他們比較起來,我覺得我們一點也沒有輸給別人。如果讓我有選擇居住地的自由,我還是會選擇住在台灣。

先來看看自然環境,我們正是身處在得天獨厚的天然資源之中。要高山有高山,要大海有大海,喜歡泡湯的四處都有溫泉,愛好登山的我們多得是高山美景任你遊,喜歡田園生活的就到農村去體驗,喜歡與大海為伍的我們四面都是海。而且因為台灣不大,交通建設又不錯,所以不管到哪裡都很方便。這樣麻雀雖小五臟俱全的國家,在地球上很難再找到第二個。

 

記得有一次一位荷蘭同事來台灣出差,因為他要連上兩個禮拜的課,所以週末就帶他出去四處逛逛。記得當天早上先帶他到陽明山小油坑附近爬山,那天天氣有點冷,爬到高處四周都是地表冒出來的硫磺氣。然後下一站到淡水,坐在海邊的露天雅座喝咖啡。那時候他真的是滿心讚嘆,他說這是一個多麼神奇的都市,從最繁華的市區開不到一小時的車程就可以到高山,欣賞到山間的景色。然後又開不到一小時的車就到海邊,眼前又是如此優美的海岸風光。他本身就是一個很會享受生活的人,在荷蘭自己有兩艘帆船,每年都有兩次出海至少兩個星期的假期。但是來過了台灣,他羨慕的是我們這些台北人,有這麼得天獨厚的自然環境。他還只是來過台北市而已,如果有機會讓他環島一周,我看他馬上會效法他的祖先賴在台灣不走了。

再來看看我們各行各業的發展。先來看滿街都是的連鎖便利商店,更是把服務業發揮到了極致,我一直認為全世界的服務業、流通業都應該派代表來看看我們的便利商店。美國也有便利商店,但是他們就是單純的賣東西而已,如果有人去統計所有便利商店店員的智商的話,台灣的店員平均智商一定比美國至少高上三十。我們的便利商店店員除了最基本的進貨之外,還要根據貨物銷售的狀況動態調整上架數量並回報總部,還有許多的代收服務項目:水電費、交通罰款、停車費、各種稅款等林林總總數十樣,然後要處理很多產品的預訂和取貨,這麼多的服務項目,我真是對這些勞苦功高的便利商店店員心懷敬意。

然後全國各地大街小巷有了這麼多便利商店,當場就把電子商務的基礎建設做好了。在國外的線上購物網站最頭痛的問題就是貨品的運送,因為網站做得再炫,功能做得再強,到最後都得面對如何把東西交到客戶手中的問題。於是東西會寄丟,用好一點的寄送方式又會增加成本。但是在台灣我們有便利商店,所謂的「最後一哩」都鋪設好了,讓客戶自己走到離家最近的便利商店來付款取貨,當場就把電子商務最困難的問題解決了。現在我們的寬頻普及率很高,又有這些現成的送貨取貨管道,所以我覺得對於想從事電子商務的廠商來說,我們台灣具備了最好的環境。所以對於想在這方面大展身手的人,我們才是提供了最佳的投資環境。

吃的東西就不必多提了,我覺得受中華文化薰陶的各個國家都很會吃,但是台灣才是把吃的藝術發揮到極致。不管是中國各地甚至其他國家的美食,經過台灣大廚的巧手,都會出現青出於藍的驚人表現。有人慕名到上海吃遍小籠包和湯包,最後還是覺得鼎泰豐的最好吃。我們的上海湯包比上海好吃,北京烤鴨也不輸給北京,各國美食都很容易找得到。

「民以食為天」這句話一點也沒錯。當我到國外出差,半夜裡肚子餓的時候就會懷念起台北市。在美國的大部分城市過了晚上九點外面就像是死城,飯店裡也只剩下昂貴的Room Service美式食物可以點。如果又是冰天雪地的天氣,那真不知道如何是好。哪像我們台北市,不管幾點出門走到巷口都有麵攤可以大快朵頤,興致好的時候到士林、饒河、遼寧、寧夏等夜市都不會太遠,甚至開車到基隆夜市都可以。這些精彩絕倫的台灣美食,要山產有山產,要海鮮有海鮮。所以每次看到香港旅遊局花大錢做的香港美食廣告我就想笑,比起我們台灣,他們真是小巫見大巫。

講吃的或許太沒氣質,那我們看看最有文化氣質的書店好了。國外的書店都很大,但是營業時間不會到很晚,對夜貓子來說逛書店根本是不可能的任務。但是在台北我們有二十四小時不打烊的敦化南路誠品書店,越冷越開花,越晚越熱鬧。每次在半夜看著有這麼多人聚集在這裡讀書、買書,心裡不由得就產生莫名的感動。這是一個多麼有文化的城市!世界上有哪個地方和我們居住的城市一樣?同時有很多人在其他燈紅酒綠的地方唱歌玩樂,但是也有這麼多人在這裡吸收知識,體驗文字的美。這種豐富多樣的文化,就是我們獨步全球的城市魅力。

說到二十四小時營業的書店,就不禁想到我們還有很多二十四小時不打烊的餐廳、超級市場、連藥房都有全天營業的,這麼旺盛的活力,這麼拼命要賺錢,這樣的城市真是世上罕見。舉個簡單的例子,平常我們努力工作賺錢,一到過新年的時候,其他國家的人都是用開Party、狂歡作樂來慶祝。但是我們呢?我們在打麻將,在擲骰子,終極目標還是想要贏錢。這麼努力賺錢的國家,哪有不富強的道理?

所以我們有這麼好的自然環境,有這麼多各行各業勤奮又有創意的人才,還有大街小巷這麼多熱心善良的同胞,把台灣稱做是寶島真是實至名歸。 總之,台灣真好,我們有待改進的地方很多,但是身在福中不知福的地方更多。只會羨慕別人,想趕上別人,結果往往只不過是跟在別人屁股後面走,而且是事倍功半。我們要有自信一點,會好好利用自己本身的優勢,才能跟過去四五十年一樣,持續地走出自己的路。

1月18日

BOT,請守時!(2005年2月2日的日誌)

2005年2月2日
 
我的手錶都比正確時間要快個十分鐘,因為覺得守時是一件很重要的事,對別人好,對自己更好。跟別人有約會,我都會提早出發,提早到場。
 
提早到有個好處,就是絕對不會著急。我是一個喜歡輕鬆過日子的人,所以喜歡早點到,這樣就可以悠哉悠哉地。世事難料,我們永遠預料不到會臨時發生什麼突發狀況。有些倒楣事就偏偏會被你遇上,比方說塞車、找不到停車位、捷運停擺等等,如果都把時間算得分秒不差,萬一發生突發狀況,就會讓你開始著急、心臟跳動加速、胃腸消化不良,血壓上升發燒頭痛,最慘的是自己又無計可施。我很討厭這樣著急,不但對身體健康有害,心情也會受影響。所以還是提早出門比較穩當。
 
提早到還有另外一個好處,就是如果大家都提早到,就可以提早出發,比原訂時間提早開始,這樣就會有更多時間去做原來要做的事了。
 
有一件我從來不能理解的事,就是有些人在約時間的時候會說「我們九點到九點半之間在那裡碰面」。實在不懂這樣約有什麼意義,這樣代表九點鐘到的人是白癡,因為最多有可能等上半個小時,前提還是對方不會遲到才行。通常會跟人家約「九點到九點半之間碰面」的人,他的到場時間絕對在九點半之後。所以乖乖九點鐘到的人,就顯得自己是豬頭。於是大家都不打算當豬頭,都認為九點半出現才不會當豬頭,於是就會有人遲到。既然是這樣,為什麼不乾脆約九點半就好了?設個時間區段要幹什麼?我實在百思不解。
 
我很討厭喜歡遲到的人,遲到代表對對方的不尊重。好像聽說有些人以遲到聞名,每次大夥相約,都是這個人最後姍姍來遲,還一副理所當然的樣子。有的人還認為這種人沒有心機,看他遲到變成是件有趣的事。我覺得這一點都不有趣,遲到就是耽誤所有人的時間,這種人絕對應該受到譴責。
 
前陣子有一個我幫忙寫專欄的女性雜誌要我去拍照,我原本就對拍照這碼子事沒什麼好感,原本就覺得是在浪費我的時間。結果我照例提前到達那個攝影工作室,偏偏雜誌那邊的人還沒來。攝影師說要等對方到了才開始拍,於是我們開始等,時間一分一秒過去,我的血壓也逐漸上升。二十分鐘過後我堅持再不拍我就走人,攝影師只好開始動工。在這個時候雜誌社的人才晃進來,照例是那副塞車抱歉的樣子。碰到這種狀況,你還會有好心情拍照嗎?當我收到一月份的雜誌,新拍的照片跟我預期的一樣,正是那副一些皮笑肉不笑的蠢樣。
 
所以我跟別人有約,都習慣提早到場。這樣既不會變成遲到的討厭鬼,其實在等人的空檔,還是有很多事可以做。如果相約的地方有好玩的東西可以看是最好,不然的話隨身帶本書,這段時間就可以翻翻看看,時間不至於浪費掉。在電影「龍鳳配」裡,當司機的老爸跟女兒聊天,他說之所以選擇當司機,因為坐在車上等主人的時候,可以用來看很多書。所以開車出門,就隨時在車子裡放幾本書,如果提早到場停好了車,就可以把書拿出來看。沒開車的人也可以隨身帶一兩本書,這樣的話你就會養成提早到場的習慣,而且等人的時間還是很有收穫。
 
一直都有人喜歡拿英文字母縮寫來做文章,現在我也來一個,就是「BOT」!不是什麼高鐵的BOT案喔,這個「BOT」代表「Be On Time」,就是要守時!講要守時有人會覺得是陳腔濫調,這樣搞個簡單的英文字母小把戲,有的人會覺得比較有學問,搞不好就會聽進去。守時代表對別人的尊重,而且就我上面所說的,對自己的身心健康也有好處,所以請大家養成守時的好習慣。

線上講座拍攝過程 (2005年2月1日的日誌)

2005年2月1日
 
從去年開始,陸續製作了幾個線上講座擺到網站上。看過的人大多覺得有趣,也同意這是一個蠻有效率的網上傳播方式。製作這種線上講座,可以分為這幾個工作階段:構思、拍片、後製、錄音、以及上線。我就一個個來說明。
 
構思:構思就是想好主題,然後設計每一頁要出現的東西。這有點像是寫腳本,就是把要演哪些東西都設計好。通常我就當成在製作一般的投影片,因為這個Macromedia的工具只能輸入Powerpoint檔案,所以我就用Powerpoint來做。簡單來說就是把大綱弄出來,然後想好每一頁要出現哪些照片。這些都列清楚了,才知道需要找哪些圖片,或是把演員找來要拍些什麼東西。
 
拍片:「拍片」是講好聽的,其實只不過是拿著數位相機拍照而已。如果需要真人演出,就會去情商幾個好朋友來客串演出。到目前為止,男演員的部分就是「Java雙傑」:朱仲傑跟林上傑。大家不要看他們裝瘋賣傻其貌不揚,這二位都是Java暢銷書的作者,很多學校、或是軟體工程師都是看他們寫的書來學習Java的。最近的一個講座開始出現女角色,我只好拜託某一家外商高科技公司的女同仁幫忙。其中露臉最多的是一位林咸聿小姐,她對演出這個講座期望很高,希望我能把她捧成林志玲第二。不過很顯然我會讓她失望。
如果把我當成電影導演,我拍片的方式會像是朱延平導演,就是只管速度、不管品質。反正我就是要這些名演員們擺好姿勢,每個姿勢都很快連續拍個幾張,等我回去再挑一張最棒的來用。跟大家透露一下,最新的一部「上廁所,學問大」裡面的男生部分,從頭到尾拍片的時間大約是十分鐘。片酬就是請大家吃頓大餐,這樣粗糙的製作過程恐怕會讓他們的粉絲大失所望。
 
後製:拍完之後,我就回家開始做投影片。這部分要花上兩三個小時,因為要加上低科技的粗糙電腦動畫效果,還得打字、抓圖、貼圖。把Powerpoint檔案做完,這個步驟也就完成了。
錄音:這是我最樂在其中的部分。通常我會先錄國語版,因為要把有趣的部分留在後面。Macromedia Breeze這個工具的優點,在於不用花時間學新的工作環境,只要在原來的Powerpoint裡面工作就行了。就這樣一頁一頁錄音,錄不好就當場重來。國語版錄完就錄台語版,盡量弄得生動活潑,因為觀眾除了投影片畫面,唯一接收的到的就是聲音。所以聲音要做得多變化,不要讓人睡著才行。
 
這部分我都是利用夜闌人靜的時候來錄,把自己關在兒子的小房間裡,隔音效果不是很好,不過既然不在意品質,其實也可以接受了。一般來說如果對白的長度是一分鐘,平均來說得花三倍的時間來錄製,因為舌頭會打結、會吃螺絲、或是臨時打個嗝,有時候快要錄完了,忽然朋友MSN來問好,氣得我當場就把他封鎖,順便把忘了關掉的MSN整個結束掉。
上線:這個工具需要我把錄好的檔案上傳到他們的伺服器上,過一陣子再上去把成品下載過來。他們會把檔案由原先的Powerpoint轉換成一堆網頁(html)檔跟Flash檔,我只要把這堆檔案擺到我的Web伺服器上,一切就大功告成了。
 
有讀者來信跟我索取這些講座的離線檔案,這部分我經由朋友推薦,應該會採用現在開始流行的Creative Commons授權方式。請大家再等我一兩個禮拜,等我弄好一個合適的版權授權方式,就是先講好可以無限制做非商業性的傳播,在人家做好的規範下大家各取所需,我想這樣會比較清楚明瞭,而且有白紙黑字的規範可以做參考。
最後,還是希望大家多多宣傳這些講座。最新的一個是:「上廁所,學問大」
(註:這個網址已經不存在,我還在找地方擺放這些線上講座...)
 
有任何意見,歡迎來信指正。
 
1月15日

徵文活動:藍綠通婚的好處 (2005年1月20日的日誌)

2005年120

這裡指的藍綠,當然是台灣政壇的兩大陣營。每逢選舉,藍綠雙方戰得難分難解,一般小老百姓也會被捲入戰局,跟不同陣營的朋友、同事、甚至家人開戰,輕則忍氣吞聲互不交談,重則反目成仇勢如水火。一般來說,只要選舉一過,戰況馬上就會結束,在競選期間看起來面目可憎的人,當場就恢復原來的面目。不過在此我發現在有些時候,如果夫妻雙方分屬不同的陣營,反而會帶來意想不到的好處。以下是用我有限的智商想出來的五點:

第一點,一邊一票兩相抵銷

身處同一陣營的夫妻,在選舉日當然會準備妥當,攜手一起向投票所前進。投下這兩票是選舉日最重要的一件事,所以雖然放假一天,兩個人會乖乖地去盡國民應盡的義務,所以這天就跟平常的星期六一樣,沒有放假的感覺。如果是不同陣營的夫妻,兩個人都去投票的話,一票抵一票剛好抵銷,投了等於白投。既然投了等於白投,時間等於浪費掉,那就乾脆不用去投票。所以這種藍綠夫妻的好處就是,在投票日可以跑出去玩,因為兩個人去投了票當場就抵銷掉。所以當場多了一個完整的長假期,前一天就可以安排出外過夜旅遊,快樂遊山玩水,只羨鴛鴦不羨仙。

附註:這點只適用在一對一單挑的選舉,比方說2004年的陳呂配大戰連宋配,不適用於多名額的民意代表選舉,因為即是同一陣營,還是有很多不同的候選人可供選擇。

第二點,知己知彼動心忍性

如果是屬於同一陣營的夫妻,在家裡收到的訊息都會偏向同一陣營。比方藍色夫妻家裡就會訂聯合報或是中國時報,晚上看趙少康、陳文茜、李豔秋的節目,在車上就會聽飛碟電台或是NEWS98;綠色夫妻就會訂台灣日報或自由時報,或是回家打開電視機看汪笨湖的節目。久而久之資訊的來源就受到限制,會忽略了對方陣營的訊息,看事情的角度未免失之偏頗。如果是藍綠夫妻,偶爾都不得已會一起看對方陣營的東西,這樣的話不但可以知己知彼,多少瞭解一下對方人到底腦子裡在想什麼,而且可以動心忍性,訓練自己在聽到不一樣聲音的時候不會生氣,這樣久而久之對身體健康也會有幫助。

第三點,遠離口水享受人生

這點跟上一點有關。身處同一陣營的夫妻,會一起收看同一陣營的政論節目,而且越看越過癮,在不知不覺中就把很多時間花在這種節目上。因為看了不同陣營的節目,有時候還是免不了會擦槍走火起衝突,為了遠離是非,乾脆眼不見為淨。所以家裡面不訂報紙,不看政論性雜誌,然後要嘛不看電視,不然的話就更改電視遙控器的設定,把所有新聞頻道都取消略過,只看HBODiscovery、或是日本美食節目。如此一來君子遠庖廚,根本不會有起衝突的機會。而且這樣的話,可以不用把時間浪費在這些垃圾新聞跟狗屎議題上,時間寶貴,可以用來聽音樂、看電影、看洪志鵬的新書「老鼠起舞,大象當心」,或是其他更好看的電視節目。世界上更美好、更有趣的事物多得是,實在不必把寶貴的休閒時間花在這些東西上面。

第四點,有得有失生活正常

如果夫妻屬於同一陣營,然後開票結果不如人意,整個家就會陷入草木同悲的慘況。比方說1998年的台北市長選舉,當時的阿扁市長敗給小馬哥,如果家裡是對綠色夫妻,相信開票當晚一定會抱頭痛哭大呼不平,連續三天三夜沒心情煮飯燒菜洗衣服。再比方說去年2004的總統大選,阿扁總統連任成功,如果是對藍色夫妻,我看也是捶胸頓足心有不甘,每天往總統府前報到,嚴重影響正常作息。所以藍綠夫妻的好處在於不管哪一邊選贏,家裡都會有個得勝的一方,雖然不敢太搖擺得意,至少身心健全保持理智。即使落敗的一方萬念俱灰、覺得了無生趣,整個家還不至於會全部癱瘓,至少會保留一點生氣,還是有個身心健全的人來買便當洗衣服,讓整個家保持正常的生活作息。

第五點,腳踏兩船雙邊押寶

藍綠夫妻還有一個好處,就是可以兩邊押寶。這就好像有人脖子上掛十字架、手腕上掛佛珠,反正全部都信兩邊都押,一旦有需要,搞不好多了一個神仙來幫忙。藍綠夫妻不一定會有什麼實質上的好處,不過在日常生活中總有派上用處的時候。比方說在選情最激烈的時候坐計程車,相信大家都瞭解這種情況的嚴重性。萬一跟司機先生應答之間稍有差錯,整部車的氣氛馬上變得很詭異。所以藍綠夫妻就沒有這方面的困擾,如果碰上藍司機,就由同一陣線的藍先生或是藍太太來一搭一唱;如果搭上綠司機的車,就交給綠先生或是綠太太加入現場討論。保證絕對搭得上話,這段車程就會非常平安順利。

我這只是拋磚引玉,相信還有更多藍綠通婚的優點沒被我提出來。所以大家來交流一下,如果有想到其他優點的朋友,請你用跟上面五點類似的格式跟字數寄來給我。相信比我有智慧的讀者朋友多得是,所以我把目標訂在列出101個優點。如果可以列出一百零一個藍綠通婚的優點,我想這會代表藍綠大和解很有希望。因為既然當夫妻朝夕相處都沒問題了,還有什麼做不到的呢?

來信請寄給 Freeman@MichaelSoft.org,期待大家共襄盛舉。

1月10日

尾牙秀又開始了 (2005年1月5日的日誌)

2005年15

我的新書裡面有一篇「年終尾牙」,最近看到這一年一度各公司的尾牙季節又開始了,有的企業老闆開始摩拳擦掌準備登場表演。不久之前看到電視報導一家外商銀行的耶誕晚會,安排幾個女同事上台,在一首很難聽的歌曲「脫掉」音樂聲中,大家把老闆的衣服扒光,最後只剩下一件短褲,還有老闆實在不甚美觀的溫體豬肉。看到那一幕我差點吃不下飯,這樣肉麻當有趣,這樣的畫面到底哪裡好玩?我看那幾個上台扒老闆衣服的女同事也是心不甘情不願,如果是金城武的話大家會搶著上去扒,換做這個老闆就只好壓榨可憐的員工上來配合演出,再勸大家「沒關係,忍一下就過去了」。

除了脫衣服,最常見的就是最沒創意的反串秀了。這種人妖秀其實是吃力不討好,如果是身材臃腫其貌不揚的主管,平常穿西裝就很醜怪了,一旦扮成女裝,當場會讓有的員工後悔帶小孩去參加,因為孩子回家會受驚半夜啼哭。如果是面貌清秀,扮起女裝比大多數女同事還妖豔的男生,事後也會有不良的後果。從此以後這個男員工上廁所都得有人保護,徒增公司管理的困擾。所以如果要自己設計節目,還是有點創意,不要老搞這種肉麻當有趣的變態人妖秀。

昨天的新聞是聯電的尾牙,今年一樣大手筆找來知名歌星演出,同樣是付出驚人的酬勞。據報導,莫文蔚的演出費就350萬,連陶晶瑩的主持費也有80萬,這樣的手筆確實驚人,相信坐在下面的員工應該也多少享受到了。這樣找專業的歌星來表演還是比較高明,反正凡事都得尊重專業,做生意這些大老闆可能是專家,但是上台表演的話,如果經費許可,還是找專業的人上台才能看。如果不是像聯電這樣有錢的公司,請不起大牌歌星,至少老闆們不要上去東施效顰,這樣會倒了大家的胃口。

不過我身為聯電的小小股東,看到這一幕還是有點心痛。可憐我的股票已經被套牢很久了,解套我看是遙遙無期,然後又見到大筆鈔票這樣付給原本就錦衣玉食的歌星們,雖然知道犒賞員工是應該的,還是要加減唉兩聲,問候一下住在套房裡的那幾張股票。

說到這個,不禁想起我在前公司經歷的事。公元兩千年的時候,正是網路熱的末期,公司業績大好,股票每年往上翻好幾翻。那一年公司舉辦一個犒賞業務員的活動,地點是在夏威夷。根據統計,連同一起同行的眷屬,總共有八千多個人飛到當地去參加這個活動。那真是讓我見識到什麼叫做「大公司」、見識到什麼叫做「奢華」、什麼叫做「屌」。公司把所有高級度假飯店的房間都包起來,每個活動都是不惜鉅資。記得有一個晚宴是在沙灘上,公司把夏威夷所有知名餐廳都請來辦外燴,沙灘上就見到一堆帳棚,每個帳棚就是那家餐廳的攤位,我們就這樣享受沙灘Buffet。然後漂亮的桌椅擺滿了整個沙灘,後來聽說因為夏威夷當地的桌椅不夠,為了樣式要統一,還從美國西岸運了上千套桌椅到那邊去。反正每天都吃好的玩好的,最後一天晚上還有一個特別節目,公司把整個體育館包起來辦演唱會,請來Elton John來為我們演唱!這次的活動真是帥呆了,有參加的人相信都畢生難忘。

不過現實沒有這麼完美,夏威夷活動過完沒多久,網路熱就開始消退,全球進入一波不景氣,公司的股價從最高點的美金六十幾塊直線往下掉,最慘的時候還掉到兩塊多,最近才好不容易升到五塊錢 (剛剛上去看才知道又跌回四塊多了)。講到這裡我對聯電的股票就不會太難過了,因為比較起來,投資在Sun的股票上才叫做血本無歸。所以雖然已經離職,我還是每天期盼公司會東山再起,雖然股價回到六十幾塊是此生無緣了,至少也漲到兩位數,我一定馬上全部賣掉,這樣就又能多撐一段在家寫作的時間。

從這個血淋淋的故事希望大家得到一點啟示,有錢的時候還是不要太搖擺,股價漲得快跌得更快,還是規規矩矩勤儉持家比較實在。

歌劇魅影與我 (2005年1月3日的日誌)

2005年13

這幾天看到電影「歌劇魅影」開始大作廣告,喚醒了我在紐約唸書的那一段記憶。

歌劇魅影 (Phantom of the Opera)的歌舞劇我總共看了三次,都是在紐約百老匯看的。第一次是在學校的圖書館拿到學生專用的折價券,記得是用十幾塊的票價進去看,不過沒位子坐,是站在樓下最後一排座位的後面,就這樣站著看完整場表演。第二次有進步,用二十塊買了最便宜的坐票,位子好像就在站票的前面幾排位子。第三次是在唸完學位回國以前,心想要回台灣了,以後要看就不是這麼簡單,出門搭個地鐵就可以來看,所以就花了四十塊買了中間靠前面的位子,舒舒服服地欣賞了第三次。

前陣子「再見了,可魯」原著小說大賣,連電影原聲帶也賣到缺貨。這張原聲帶好像沒有什麼特別好聽的曲子,大概就是可魯迷們愛屋及烏,不管三七二十一就買回去聽。如果「再見了,可魯」原聲帶就可以這樣熱賣,接下來會大賣的應該就是歌劇魅影的CD了。華麗的場景跟演出固然是全劇的賣點,但是韋伯所作的歌曲才是精華所在,即使不去看歌舞劇,光聽CD也一定會受到感動,沈迷在深情又神秘的魅影世界中。

我手上這兩張一套的CD已經聽了很多年了,飾演phantom的是麥可克勞弗 (Michael Crawford),比起在電視預告片上聽到的電影版本,我還是覺得Michael Crawford的歌聲比較有味道,聽起來就是多了那麼一些邪氣,因為這本來就是一個亦正亦邪的角色。CD中的女主角當然就是有名的莎拉布萊蔓,這位曾兩度來台演唱的女星,她的歌聲一直都是女主角Christine的最佳代表。

在韋伯的作品中,我最喜歡的是「日落大道」 (Sunset Boulevard)。故事出自名導演比利懷德 (Billy Wilder)的同名黑白電影,男主角是威廉荷頓 (William Holden),就是「桂河大橋」裡面那個好不容易從俘虜營逃亡出來,卻不得已只好又帶隊回去執行炸橋任務的美國大兵。舞台劇跟電影的架構差不多,一開場就是日落大道的路牌、接著是一付在游泳池裡的浮屍,旁白跟著響起「一件兇殺案剛剛發生,這件新聞很快就會上報,因為有一位老牌女星牽涉其中......不過如果你想知道事情的真相,就讓我們回到六個月前,從事件的源頭開始講起.....」,於是開始用倒序的方式敘述整個故事的經過。女主角是一位年華老去的女星,但是還活在舊日璀璨當紅玉女的記憶當中。我在百老匯看的時候,演女主角的正是好萊塢女星葛倫克蘿絲 (Glenn Close),她的演技當然沒話說,扮像也簡直就是女主角的化身,令人驚奇的是她的歌聲也不錯,尤其能在百老匯的舞台上每天現場演出,果然是一位有實力的女演員。

最近聽說韋伯又有新戲在倫敦上演了,劇名叫做「白衣女郎」(The Woman in White),接下來也會搬到紐約百老匯演出。最近恐怕沒有辦法飛到紐約去看,不過據說台灣的唱片公司很快就會發行這齣戲的首演錄音,老牌的「魅影」Michael Crawford也有參與演出,所以這當然是一定要買來聽聽看的。

讓我們一起渡過自由快樂的每一天 (2004年12月31日的日誌)

2004年1231

讓我們一起渡過自由快樂的每一天

今天是2004年的最後一天,到了一年的這一天,對不同的人代表著不同的意義。對年輕小弟小妹來說,今天晚上要去參加滿街都是的跨年晚會,反正就是狂歡、對著舞台上的青春偶像狂喊,剛過完耶誕夜,馬上又有這個跨年晚會的名目可以來玩樂,可以玩得理直氣壯光明正大,實在是很不賴。對餐廳老闆來說,這又是狂撈一票的大好時機,同樣的餐點價格可以往上調一大截,因為這是跨年餐啊。對於大部分的人來說,這不過是元旦假期之前的一個晚上,尤其在今天這種下雨又冷得要命的天氣,還是去吃頓熱呼呼的晚餐,然後趕快回家比較溫暖舒適。

對我來說,1231日又代表另外一個特殊的含意。就是我在七月初辭掉工作回家專職寫書,當時定下的期限是半年,雖然嚴格來講還有幾天才真正滿半年,但是1231日總是一個比較明顯的標的,代表這個期限已經到了,該是我檢討是不是要繼續的時候了。還好這個期限是自己訂的,沒有那麼嚴格,所以一月份就當作是個緩衝期吧,在過年前慢慢再來邊做邊看。

所以今天是一個很棒的日子。它是一年的最後一天,代表一個年度的終結。所以如果原先計畫在這一年完成什麼事的,都會盡量把握這最後一天,盡量多做一些,如果沒有全部完成,至少可以更接近終點。另外,這一天過完之後就是新的一年,好像又是一個全新的開始,前一年的失敗、挫折、無法完成的事,好像又有了一個全新的機會來重新起步。無論如何,這就是代表一個新的希望,每個人在1231日晚上睡了一覺,第二天早上醒來就是一個全新的開始,這一覺實在睡得太有價值了。

在這一年的最後一天,祝各位朋友都有最充實快樂的今天,睡過一覺醒來之後,大家都有一個全新開始、充滿希望的2005年。無論在公司上班、在家工作、或是自己創業當老闆,只要內心自由快樂,大家都是自由人。還是那句老話:「讓我們一起渡過自由快樂的每一天」。

Claire小姐失去了購買新書的意願 (2004年12月22日的日誌)

20041222

昨天有一封跟讀者往來的信件,覺得值得公開跟大家分享。
在徵得對方同意之後原信刊出如下,她的來信是這樣的:
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Dear Michael:

謝謝你, 昨天跟今天我都有收到你的日誌
關於你的新書, 我有些小小的心得, 希望與你分享
第一次知道你是因為買了你的第二本書
對於後來又在成堆email發現成為全職作家的你出了第三本書
也在線上講座先睹為快
初時我對你的新書可說是充滿期待
因為我自己在科學園區打滾多年
對於也出身科技領域的你, 許多書中所提應該很多感同身受
甚至想push我男朋友也看你的書, 免得他每天被操得跟狗似的
後來陸續在你的書中發現有些摘錄自新書的文章
我必須老實說, 文章很棒, 閱讀過程也讓我深深佩服你的文筆
風趣而不低俗, 專業也不失幽默, 看了令人心領神會
但是卻失去了我想購買新書的意願
為什麼會這樣呢? 這就是這封信中我想說的

一方面我會期待你有可能陸續再摘錄新書文章於你的網站中
另一方面我若買了書, 會更期待你的書有更好的東西
若為前者, 則讀者失去了買書的意願, 只想拿免費的好康
若為後者, 想想為何初戀是人們一生中最美的回憶, 因為是第一次
所以不論作者本身對於自己的書有多自信
也無法揣測千萬讀者眾多不同的想法
有些可能會買了書覺得更好, 那當然很讚
有些可能買了書覺得好像網路上刊出來的還比較好
如此一來, 此後有些讀者心裡再泛起"洪志鵬"這個人時
就會想起: 他在網路上刊的文章比較好, 不用花錢去買了
或是: 反正讀者遲早會在網路上看到免費的
這使我回憶起上個月底決定在本月中去台北看蔡琴的歌舞劇
而不是選擇等到一月底再留在新竹看就好
因為我無法預期到時候會有什麼其他聲音出現
而影響了我本身對它的觀點
雖然我們都知道不要人云亦云隨波逐流
但是要全然不受影響, 我想還是蠻困難的

不曉得身為行銷總監的您是否曾想過這個問題呢?
其實我想你出書的目的並不是為了錢, 而是興趣, 亦或理想

不過銷售量是對於作者本身的肯定
就像是上班族若領高一點薪水會覺得公司較重視自己
寫這封信的目的或許是多餘的, 因為你可能早就想過這些問題
刊出你的文章也真的是為了分享給大眾你的職場心得
但是當我看到買一送一的活動時候
還真不免有點後悔沒有早點買你的書, 呵呵~~

敬祝 銷售長紅


Best Regards,
Claire
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我的回信內容是:

Claire
你好,

你舉出一個有趣的問題,你說我把東西公開出來跟大家分享,目的是要為新書做促銷。但是越放越多篇出來,搞不好會讓人家不想去買書,反正這些東西遲早會被公開出來的。

其實你只講對了一半,我並不會把全部書裡的文章都公開出來。我的第一本書"最後的江湖道義"比較不一樣,裡面大概八成的文章是從以前的專欄收錄,所以幾乎都曾經公開在網站上。但是第二本書"科技老爸,野蠻兒子"就不是這樣,只有選幾篇出來當成促銷,大概一半以上的文章都還沒有放出來。最新的這本 "老鼠起舞,大象當心" 也會是如此,就篇幅來說,公開出來的最多不會超過一半。沒有人可以罵我為什麼不把另外一半的內容也開放出來,因為這是我的著作。就如同不會有人稱讚我開放了一半的內容出來,因為我開放的目的不但是為了宣揚理念,同時也是為了促銷新書。

比方說有新片上映,有時候我們會想趕快跑去看,有時候卻會說等過一陣子去租DVD來看就好了。為什麼會有這樣的不同?片子本身的吸引力是關鍵,如果是自己喜歡的明星,喜歡的導演,或是到電影院才能享受到特別的聲光效果的片子,當然會花比較多的錢到電影院去看。所以就看這部片子對你的吸引力夠不夠大。我想一本書也是一樣,如果讀者看了我公開出來的文章之後,不會想要自己去買一本來看,而是想等我一篇篇慢慢丟出來,這代表我文章的吸引力不夠,無法讓讀者產生足夠的動力去花錢買書。很慚愧,在妳身上好像就是這種情況,我得回家好好面壁檢討。

要公開多少,其實這是大哉問。不只是出版業,在我熟悉的科技界也是如此,現在"開放"變成一種潮流,然後就變成廠商們炒作的手段。尤其在網路時代,免費的東西好像越來越多,現在連1GB的信箱都不用錢了。但是大家要注意,一家公司當然要賺錢,丟出一些免費的東西,自然得在其他地方賺到錢。妳看市面上很多公司標榜他們家的東西免費,但是有個產品免費,卻要從事後的服務來收錢; 或是標準版本的免費,進階版本的要收錢。公司要營運,當然要有收入來源,又不是網路熱的時候,有那麼多土財主捧著現金來隨便你燒,公司總要有能賺到錢的東西。在這個時候,"開放"就不是一種善事,而是一種策略,用來吸引客戶的一種方法。最佳的狀況是開放出來的東西讓大家用得很滿意,就願意掏腰包來購買其他要錢的產品或是服務。這樣童叟無欺各取所需,廠商跟客戶雙方都高興。

最後,妳說 "其實我想你出書的目的並不是為了錢, 而是興趣, 亦或理想" 這話也不大對,我是為了興趣跟理想才辭職寫書,但是我也想賺錢。很多人為了五斗米折腰,最佳的狀況當然是又能做得快樂,同時又能賺到足夠的錢。社會上士農工商大家各司其職,提供好的服務來賺取合理的收入。我覺得一家餐廳的菜好吃,就花錢去享受好料,同時讓餐廳老闆賺到錢,能夠繼續營運這家好餐廳。你覺得某個作者的書好看,就花錢來買他的書,讓他可以繼續寫下去。金錢這樣相互流通,讓好東西都能持續下去,大家就會皆大歡喜。

網路時代的變化很快,在行銷這部份我們隨時都在學習,學習的過程中當然會犯錯,會有盲點,在這個時候,來自妳這樣讀者的意見就是我最好的老師。在此感謝你的來信指教。

洪志鵬
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經濟日報有關我的報導 (2004年12月19日的日誌)

2004年1219

經濟日報有關我的報導

昨天的經濟日報上面有我的報導。這也是一位認識的記者小姐,在我出書之後對我目前現況的一些說明。它在聯合新聞網上的網址是:

http://udn.com/NEWS/FINANCE/FINS5/2409974.shtml
報導全文如下:
 


職場出走 洪志鵬開創寫作人生

■ 林貞美


今年7月,前昇陽電腦行銷總監洪志鵬決心辭掉人人羨慕的外商專業經理人高薪工作,全心投入寫作的行列。最近,他交出第一張成績單,這本《老鼠起舞,大象當心》一上市,就立即擠進暢銷書排行榜。

《老鼠起舞,大象當心》談的職場主管與部屬之間的種種,適合上班族閱讀。

在這本書中,洪志鵬化成兩個分身。一是職場的心靈導師──太陽羅盤的洪教授。他告訴所有的上班族,若不幸遇上惡老闆,要掌握「三裝一不」的法則:裝瘋賣傻、裝無辜、裝可愛,以及言不及義。

他也化身為有豐富外商經驗,熟透所有職場技能的Mr.麥,針對上班族最頭痛的簡報、授課及E-mail收發,一一傳授秘訣,將自己十多年來的寶貴經驗全都貢獻出來。

洪志鵬在書序中,還不忘開老東家昇陽電腦公司的玩笑。他說,老闆就是太陽(昇陽的英文名稱是SUN),員工只是月亮,當世人稱讚月亮的美麗時不要忘了,因為太陽這顆「恆星」的光芒照耀,才會有月亮的光輝。他以此形容月亮想要離開太陽而發出光芒,其實難度不低。

事實上,洪志鵬並非貿然辭職投入寫作,而是經深思熟慮。他在昇陽行銷總監任內,即已出版《最後的江湖道義》與《科技老爸,野蠻兒子》兩本書。由於寫作風格 清新,立即引起許多讀者的注意。但他深感,外商工作與專業寫作,兩者無法兼顧,才在徵求家人同意後,在今年年中辭掉工作。

洪志鵬為何把新書取名為《老鼠起舞,大象當心》,靈感其實來自於IBM前執行長葛斯特納執筆的《為何大象不能跳舞》一書。洪志鵬把龐大笨重的百年老店比喻成「大象」,提醒上班族面對各行各業看似無法撼動的大象時,其實只要有幾隻聰明靈活的小老鼠,就可以讓大象膽戰心驚。

在全球化趨勢下,各行各業高度競爭,資訊科技業人才也面對高度的工作壓力。有些人重新評估人生價值觀,選擇「出走」,離開職場。據統計,美國目前「在家上班」的勞工已超過25%,其中多數是高科技業族群。

洪志鵬幽默地表示,過去在農業社會,多數人都可算是「在家上班」。當時一個人的家庭生活與工作是分不開的;但到了工業社會,各式公司、工廠興起,慢慢有了「到公司上班」的觀念及風潮,待在家中反而變成一件奇怪的事。

不過,根據洪志鵬的觀察,進入知識經濟時代,資訊網路社會興起,再度提供了絕佳的「在家上班」基礎建設。只要一台電腦,就可以與全世界各地的朋友、讀者溝通,這也是他決心投入寫作的重要因素。

由於先前在外商科技公司紮實的管理訓練,洪志鵬目前雖然在家寫作,但是過去的基礎與人脈,讓他無法完全與職場「脫節」。

最近,多家重視員工訓練的外商公司,就透過管道與洪志鵬聯絡,希望他能提供簡報製作訓練。《老鼠起舞,大象當心》出版後,立即有大陸出版社與他聯絡,想要出版簡體版,更是讓洪志鵬感到欣慰。

洪志鵬當初辭去昇陽工作時,曾經承諾老婆,「以半年時間實驗,若半年做不出成績,就重回職場」。眼看著半年時間即將到來,洪志鵬雖繳出亮麗的成績單,但也重新面對人生十字路口,「繼續寫書,或是重回專業經理人的行列」。

2004/12/18 經濟日報】

動筆的就是比較厲害 (2004年12月6日的日誌)

2004126

今天我讀國三的表弟跟我說,他們班上有一個同學下課從書包拿出一本書來看,居然是我的野蠻兒子。他很興奮過去說那作者是我表哥,第二天還帶了一張我跟他的合照,對照書上前一本江湖的封面,來證明我真的是他表哥。

雖然已經出了三本書,聽到了這樣的故事,心裡還是會暗自竊喜,偷偷地小小得意個三十秒。

今年謝志偉教授出了一本書叫做"來不集",在序言裡他講了一個小故事,是說兩個久未謀面的朋友在路上碰到了,他們的對話是這樣的:

朋友A : "好久不見!最近好嗎?"
朋友B : "好啊,前陣子我出了一本書。
"
朋友A : "我知道!我有去買了一本。
"
朋友B : "喔!原來是你!
"

記得去年剛出第一本書的時候,第一次看到自己的書擺在一直認為是
文化殿堂的書店裡,跟其他名家的作品並列,心中真是興奮莫名。也許是從小就愛看書吧,總是對書有一種莫名的愛戀,有空就會繞到書店裡去逛逛,一走進去的那一刻,整個人的感覺都不一樣,心情立刻就變得很好,而且好像當場就變成高尚起來了。今年七月到東京迪士尼樂園玩的時候也有類似的感覺,光是從地鐵站走下來,一步步趨近樂園大門的時候,周圍的氣氛就讓你開始高興起來。一旦踏了進去,滿眼都是卡通裡的人物跟景象,身邊的每一個人都在笑,自然整個人也愉快起來。在書店裡不但有這種的愉悅氣氛,還多了一些文化氣息,所以讓我更加放鬆。

看書對我來說更是最佳的休閒活動。藉由各式各樣的書籍,能夠讓你知道任何事,遊歷任何地方。一本頂多幾百塊錢的東西可以帶來這麼大的效果,實在是最好的心靈伴侶。因為這樣,我對"作家"一直有很高的敬意,所以自己也有機會能夠出書,才更加覺得高興。

現在各種媒體都很發達,但是我還是認為"文字"才是最精準,最深入的表達媒介。就拿記者來說好了,相信大家都公認電視上的記者水準很低,亂七八糟的人都可以拿著麥克風胡言亂語,他們講話不用修辭,腦子裝滿漿糊,就因為長得好看,或是講話會捲舌,就可以佔住你家的電視畫面,讓大家聽他們言不及義。這些人好像都是同一個老師教出來的,首先講話要動作大,聲調誇張,盡量要想辦法討人厭。我有一個高中同學,現在在中天電視台當主播。有時候早上看他在報新聞,會覺得這就是我的同學嗎?怎麼講話會變成這副德行,難道非得要這樣惹人厭才行嗎?還有他們另外一個特色是不懂得修辭,話沒經過大腦就吐出來,好像只要能夠嘴巴動不斷發出聲音就可以了。為了能夠隨時都在嘴巴動發出聲音,就會不斷冒出類似的句型來。比方說"正在進行XXX的動作",這個詞時常從這些記者口中冒出來。什麼"委員們正在進行表決的動作",或是甚至"同學們正在進行吃飯的動作",好像講成這樣就比較有學問了。用長串的廢話來掩飾自己的低水準,這就是現在電視記者的通病。

比較起來,擅於運用文字的文字記者就好多了。不信的話大家看看現在變成媒體寵兒的那些記者,有的是各種談話節目的常客,有的也自己在主持節目。這些記者雖然政治立場不同,但是比起電視頻道的記者來,肚子裡就是比較有料。如果再加上口才好,再加上長得不錯,就很容易冒出頭來。所以動筆的還是比動嘴的要有水準,所以能夠出書的,當然就比較了不起了。

不過有很多書是自己動嘴巴,找別人代筆來寫出來的。這種還是不能算做是動筆的。這種類型的反而比較接近出寫真集,人家是擺姿勢讓攝影師拍,這種則是動嘴巴叫別人寫,搞不好自己只講了一句話,代筆的人就可以編出一整頁來。

動嘴巴很快,動筆就要多花很多工夫。當然口才又好,文筆又佳的人,就是最厲害的角色。

時間過得真快 (2004年12月2日的日誌)

2004年122 

時間過得真快,從七月初辭職到現在,當初定下的半年期限已經接近尾聲了。當時的想法就是半年一到再來決定要怎麼做。因為我這個人目光短淺,不像市面上那些偉大的分析師或是企業大老闆,每次都可以預測兩三年後會怎麼樣。我本事有限,所以只能做這種半年一次的計畫。當初的想法很簡單,就是這半年之間用心去寫,時間一到就來做決定要不要繼續下去。因為已經專職在做了,試了這段時間之後,應該可以知道自己寫不寫得出好東西,翻成白話就是自己是不是當作家的料。如果試過之後自己都說服不了自己,那就得乖乖認命,回去寄履歷表找工作。

回顧過去這五個月,前面三個月的成果就是完成我的第三本書「老鼠起舞,大象當心」。七月有很多時間跟兒子一起放暑假、出國去玩,八月開始全力衝刺。九月間就交稿,另外花了一些時間做了一些促銷新書的新玩意,包括那個「技術人員如何轉型」的耍寶線上講座,還有跟出版社一起設計「如何應付惡老闆」的Flash動畫等等。當然每天的「自由人日誌」得認真寫作業,就算偶爾偷懶,也不敢連續空白太多天。

目前正在進行的,包括想了很久的長篇小說,還有最近開始動筆的幾個短篇。如果有人問哪有同時寫這麼多不一樣的東西,我只能說自己的寫作習慣實在很怪。到目前為止出版的三本書都是一樣,我會一開始就列出一堆想寫的題目,然後每一篇都同時開工。因為總有寫不下去的時候,每當有任何一篇寫不下去,或是講得專業一點,叫做「遇到瓶頸」,就馬上跳到另外一篇繼續接下去寫。在電腦系統裡面這樣有個專有名詞叫做「多工」(Multi-Tasking),就是看起來很多個工作同時在進行,實際上是每個工作輪流做,看起來大家都不斷有進展。這種寫作習慣不好,我有時候會在多台電腦上工作,所以資料的同步就要小心,不然很容易就會搞亂,把寫好的東西蓋掉了。另外一個缺點是不到最後關頭,別人不容易看到成績。比方說這幾本書,在我全部完成之前,好像根本拿不出東西給人家看。所以可能在某個時間,每一篇都是完成了六七成,不過就是拿不出去,非得等到最後一刻每一篇都差不多時候完成,整本書就可以交稿了。我想我們出版社也會有這種感覺,之前聽我講得天花亂墜,但是心裡應該都會擔心我根本交不出東西。好在我是個好學生,訂好的日期都會準時交卷,做了這三本書之後,至少他們應該會相信我都有在認真工作,不是每天在家裡睡覺。

所以我後來會開始找幾個短篇來寫,原因也是自己會害怕。以前沒寫過長篇小說,所以進度掌控不易。如果沒有幾個短篇同時在做,時間一天天過去,完成的日子遙遙無期,實在對自己都說不過去。所以多幾個工作同時進行,有幾個短篇可以先出來,至少可以讓自己寬心一些。

無論如何,這個月要把握時間再加油。未來要如何走,要乖乖回去找工作上班,還是再延長期限多寫一點,時候到了自然自己心裡會清楚。

暢銷排行榜與我 (2004年12月1日的日誌)

2004年12月1日
 
記得在美國念研究所的時候,一到了星期六晚上,就會出門抱一疊厚厚的報紙回家,那就是星期天的紐約時報。我沒有訂報紙,而且星期天那麼厚厚一大疊,看個一星期也足夠。每次回到家最先看的就是「Arts and Leisure」那一本,還有裡面的「Book Review」。看看有哪些新的戲在百老匯上演,有哪些新電影上片,或是有哪些新書,光看這些評論過乾癮。在「Book Review」後面會有暢銷書排行榜,藉此了解一下最近哪些書正熱門。
 
台灣的書店像是金石堂也有暢銷書排行榜,這一兩年因為出了書,多少有跟「文化界」的人來往,也聽了不少如何製造暢銷書、甚至直接花錢進排行榜的伎倆。不過沒有辦法,一般大眾接收到的就是這種暢銷排行榜,用它來當作購買指南,只求能夠跟上潮流、不要落後別人。除了金石堂、誠品兩大連鎖書店,這幾年博客來線上書店也開始佔有一席之地。博客來乾脆把每本書的庫存數量放在網頁上,一有增加減少就即時更新。當然在背後操控的還是人,要玩什麼花樣還是可以玩,不過看起來至少就公開透明許多,一本書當天賣了多少本,每個上網的人都可以清楚看到。用這個銷售數字,當然可以每天即時更新他們家的暢銷排行榜。
 
因為出了書,自然很關心這種排行榜。博客來因為隨時在更新,所以更常去看看書賣得如何。最近這本「老鼠起舞,大象當心」從十一月初上市以來,就一直在榜中緩步上揚。前幾天在「新書排行」裡升到第六名,在所有書籍的「博客來排行」也到第十三名,看來有希望衝上前十名。沒想到今天一看不升反降,原來有幾本書一上市直接就插隊到前面了。就這樣排行前十名的夢可能又泡湯了,原本以為這陣子沒有什麼強片,侯文詠剛出了極短篇,長篇不會那麼快出來,吳淡如吳若權這一季還沒來報到,冬天到了,聯電工程師也不會去希臘,現在大家吃羊肉爐都會懂得要小心,所以應該沒有強片壓境才對。顯然我太低估了台灣出版界的活力,只好退回原位,指望不會從此節節敗退。
 
最近直接殺進來插隊的書,說起來我舉手投降是應該的。今天的新書排行裡面,大S的「美容大王」高居第三名。沒有辦法,人家就是長得美,雖然大部分的美貌其實是天生的,不過就會有這麼多傻妹會想去買書來按表操課。榜上第五名是伊能靜的新書,很抱歉,她的書我實在看不下去,也不懂為什麼有人可以看得下去,所以在此不做評論。另外插隊的書有一本叫做「維尼!別哭:一個竹科工程師的真愛故事」,今天特別去書店翻來看看,好像把拍攝地點從希臘換成夏威夷,圖片很多,文字很少。這種書當然會有人愛看,只是你嘛幫幫忙,不要動不動就扯什麼竹科工程師好不好?我以前失戀,也不會說我是什麼「土城工程師」啊。新竹的工程師跟工學院學生實在很可憐,工作勞累日子乏味不打緊,要嘛LP被燙成爛肉醬,不然出國拍個照、失個戀,就把這個頭銜掛上去,這也算是一種扣帽子吧。
 
第七名是周杰倫的新書。我從一開始都聽不懂他在唱什麼,沒有一首的歌詞是聽得清楚的。最近在家裡整天放音樂,時常聽他最新這張「七里香」,越聽越覺得不錯,現在已經可以朗朗上口了。下次誰跟我去KTV,就可以聽我專門唱周杰倫的歌。這樣的偶像天王,出書直接插隊當然是理所當然的。
 
所以我還可以在第九名的位置上苟延殘喘,還有什麼不滿意的呢?
 
另外,我的書在金石堂的財經排行榜上本週排第24名。比較起來,在金石堂就賣得比較差了。這種大書店擺放的位置很重要,這段期間去金石堂看,他們門口最明顯的位子都是擺一些立委候選人的書。書店要把自己的格調搞成這樣,我們也沒有辦法。

繼續趕通告 (2004年11月18日的日誌)

20041118

今天上了兩個「通告」,早上到台北電台去錄魏芝小姐的「台北五四三」節目,下午錄的是環宇電台潘月琪小姐的「早安環宇-科技與人文精選」。環宇電台的節目因為是一次錄兩集,談得比較深入,跟主持人也聊得很開心。

有讀者寫信來問我上的這些節目到底什麼時候播出。很抱歉,有的已經播了。比方說這個星期一中廣吳淡如的節目,因為是現場播出的。最接近的一個應該是這個星期六(1120)晚上八點,IC之音曾陽晴主持的「亞當俱樂部」,頻率是FM 97.5。他們可以從網上收聽,網址是:

http://www.ic975.com/a/AOD_main.php

下個星期六(1127)同一時間也是我的訪問,上次一次錄了兩集。一集談我這本新書,一集談我的新生活。有興趣的朋友可以到時候打開收音機或是上網收聽。

之前兩本書也上了不少「通告」,大多是廣播節目。有中廣于美人、蔡詩萍、沈時華的節目,飛碟電台崔麗心、傅娟的節目,還有NEWS98我的同學徐薇老師的節目、教育電台談教改的節目等等。電視節目也上過幾次,第一本書有上過台北電視台一整個小時的人物專訪,比較有趣的是第二本談小孩的書,結果我那陣子就變成親子教育專家,到東森幼幼台上了三次節目,主持人是王月跟香蕉哥哥。電視的威力比廣播大得多,播出之後不少人看到都來跟我講,順便讓我發現這些原本裝得很酷的同事,其實都是東森幼幼台的忠實觀眾。

我上的這些「通告」大多是出版社安排的,例外的是前陣子鄭弘儀的廣播節目專訪,是他們在報紙上看到我辭職寫書的消息,才主動來要找我訪問。另外曾陽晴的節目也是因為一起上幼幼台的節目,同為現場來賓,聊天過後他就邀我去上他的節目。

我還上過一個最詭異的節目,是漢聲電台一個對大陸的廣播節目。到現場才知道這個電台本身就是一個軍營,主持人當然都是那種咬字清晰的高亢女聲。上節目當然目的是要打書,但是上這樣的節目我根本不知道要從何打起。可能是為以後出簡體字版做準備吧。

上了這麼多節目,看起來好像很雜,不過畢竟是不一樣的經驗。沒有辦法,身為剛出道的藝人,就得乖乖跑通告亮相。我坐著講講話已經算是很輕鬆愉快了,至少不用穿泳裝下水激凸玩遊戲吧。多一個人聽到我講的話,就可能多吸引一個以前根本碰觸不到的讀者。一步一腳印,慢慢做下去就會有成績的。

乖乖上通告,用力打廣告 (2004年11月15日的日誌)

2004年1115

星期一一大早原本沒有什麼事,上週出版社跟我說有一個節目要上,是中廣吳淡如的「好時光」廣播節目。因為是現場節目,所以早上就早點出門去「趕通告」。

記得去年出第一本書的時候,出版社跟我說接下來要辛苦一點,開始進入「通告期」。那時候剛聽覺得很好笑,我又不是藝人,只不過去上上節目而已。經過了前兩本書的經驗,也上了不少通告,逐漸也習慣了這種廣播、電視媒體的訪問方式。

各行各業都有用功跟不用功的人,節目主持人也是如此。有一次上一位從我學生時期就是玉女主持人的廣播節目,主題是談我的第二本書爸爸經,很明顯那本書擺在那邊只是裝飾品,從頭到尾就是虛問虛答,即使從路邊隨便拉一個人進來訪問,我想她問的問題還是一樣。再之前有一次去上一位早期玉女電視演員的節目,談的是「最後的江湖道義」那本書。很明顯這種文章跟她的調子就是不搭,也很明顯我的書還是一個裝飾品,最糟的是她講話有氣無力,講好聽一點叫做「慵懶」。我從來沒有上節目錄到快要睡著,特別來賓尚且如此,收音機前的聽眾我看會睡成一團,這個節目在開車的時候千萬不能收聽。

上星期開始去預錄了一個節目,是「IC之音」曾陽晴先生的「亞當俱樂部」。當天錄了兩集,預計是這個星期六跟下個星期六晚上八點播出,一集談我的新書,另外一集談我的新生活。之前上過一次曾先生的節目,所以聊起來很愉快。今天的主持人吳淡如小姐更是名人,也是很多人口中「專職作家」的成功範例。節目前後相談甚歡,談的內容應該也不錯。最後還有Call-In時間,記得有位小姐打來訴苦,說她的老闆有大男人主義,對她的話都不屑一顧。她拉拉雜雜講了一堆,主持人跟我這個來賓的眉頭都皺了起來。實在想跟她說光聽妳這樣講話有氣無力、沒有組織,我其實很同情你的老闆。不過那是別人的場子,我還是不要胡言亂語,只好隨便給她唬弄過去。事後吳淡如跟我說這個人老闆會受得了她才怪,哈哈,果然英雄所見略同。那是早上九點多的節目,一大早就聽到這種有氣無力的聲音,節目助理應該把這種來電過濾掉才對。

這個星期到目前為止還有台北電台跟新竹「寰宇電台」的節目要錄,既然要在這一行打拼,就得乖乖上通告用力打廣告囉。

午後的「巡田水」(2004年11月4日的日誌)

2004年114

中午給兒子送完便當,就去坐捷運到台北車站附近「巡田水」。什麼是「巡田水」?原來指的是農夫去巡察農田,現在我賴以維生的是寫書,所以「巡田水」就是四處到書店逛逛,看看我的書賣相如何。

之前出版社有跟我提過,去「巡田水」的重點有幾個,首先看看有沒有書。有些書店根本沒有進書,或是書已經賣完還沒補貨,如果有這種狀況就要趕快跟出版社回報。另外要看看書的擺放位置好不好,這個就是所謂的「銷售平台」。擺的位置不顯眼,即使內容再好,也不容易讓人注意到。想想我們去逛書店的時候,通常也不會去書架上找書,而是從顯眼的架子上面看起。這個是很重要的,可憐的是現在出書量太多,書店空間又有限,如果不是超級暢銷作家或是話題書,很難佔有好的位置。據說我們台灣每年出版大約四萬本新書,這個數字大家可能沒什麼概念,但是來跟美國比較一下。美國如此地大人多,他們每年的新書量大約是十萬本。從這裡就可以知道我們的出版事業有多麼蓬勃,或是說出書這一行有多難賺,要在眾多新書裡面冒出頭來是很困難的。

我先坐捷運到台北車站,在地下街的誠品逛逛,書擺的位子還算好,就在非文學類新書的架上。可喜的是我那一疊是最矮的,表示賣得還可以,或是店員沒有勤勞來補貨。再來走到重慶南路,連續幾家都看不到我的書,回去趕快要跟出版社回報。經過天瓏書店的時候進去停留了好一陣子,這家是台北市電腦原文書的重要據點,又出了好多JAVA的新書,真想跟以前一樣,每次來都花一堆錢抱一堆書回去啃。巡完金石堂書店,再來就逛到西門町吧。又去西門誠品逛了一圈,順便到萬年的模型店看看,才一路晃回家。

不知道當個作者還得如此巡田水,別人聽起來會不會很好笑。不過我是認為既然要以此為正業,出來散散步順便巡一下也不錯。現在我不像以前有豐富的公司資源可以用,凡事都得靠自己。有人寫信來問那個『如何應付惡老闆』動畫裡面的配音是否都是我配的。答案是YES,一方面我覺得好玩,記得第一次跟出版社的主編開會討論的時候,她叫我裡面的女聲千萬不要自己去配。她一講反而給我靈感,當下就決定要自己來,人家布袋戲裡面的女聲都是男生在配,這樣聽起來有特殊的「效果」。另外的原因也是凡事得自己來,我覺得凡事自己都能做,才顯出我的厲害。在大公司裡面有豐富的資源跟眾多人手幫忙,把事情做好是理所當然的。如果單槍匹馬還能發揮超級戰力,更表示這個人是出將入相的萬能無敵鐵金剛。相信這些年來一身練就的本事,如果是單兵作戰,我不會輸給任何人。

回家後就跟出版社回報,也很快得到回應。下星期二要辦一個新書的媒體茶敘,星期四有一個新竹IC之音的電台節目要上,這段時間就得用力「打書」了。

為什麼沒有回應討論的功能?(2004年10月14日的日誌)

2004年1014

這個「自由人日誌」運行了三個多月,也收到了不少讀者的回應。只要有時間,我都會回信的。到目前為止最常被問到的問題是,為什麼這裡沒有回應討論的功能?

在現在正紅的BLOG系統裡,回應是一個很重要的功能,就是讀者們可以就那篇文章發表意見,變成一長串的討論。很多Thread討論到最後根本和原來的主題無關,把整個版搞得很亂。「自由人日誌」的網站外觀設計只有一個重點,就是簡單大方。功能也是一樣,一旦有討論區,就需要有版主去維持秩序。我可能沒有那麼多時間,所以這部分就決定不做。

帶兒子去小學上課的第一天,學校辦了一個家長座談。其中一位老師講的話讓我印象深刻,她是強調小孩學習態度的重要,她說「正在講話的人,根本聽不到別人在說什麼。」她還現場來個示範,要我們隨便喃喃自語一陣子,果然在這段期間根本聽不清楚台上的老師說的話。我覺得現在各種媒體都很蓬勃發展,電視上的Call-In節目一大堆,收音機裡各種無厘頭的Call-In節目更多,網路上各種BBS、討論區、加上BLOG,要發表意見找人吵架的地方多得是。所以當時我在規劃這個網站的時候,就只想把它當成一個發表個人意見的小地方,如果讀者們有意見,可以就用Email寫信給我,只要有時間我都會回信的。以後有值得跟大家分享的讀者來信,我也會在徵得送信人同意之後,貼出來跟大家共享。

如果有在網路上跟人打過筆仗的朋友應該都知道,吵這種架不會有贏家的。因為對方是在網路線彼端一個不知名的人士,跟這樣的對手吵架,就算是吵贏了也不會有任何成就感。這一期的「動腦」雜誌報導一些網路廣告公司,他們很得意地宣稱請了一堆工讀生,「活動範圍包括1600個網路留言版、4000個網路家族、5000BBS版」,這些人叫做「數位宣傳美女隊」,每天用假ID在網路上散佈消息、互相討論炒作,幫廠商製造輿論,達到廣告的效果。我舉這個例子的意思是,在網路上你不會知道一個人的真實身份的。搞不好一堆人吵了一長串的架,到最後發現這些ID都是同一個人在自導自演。所以跟網路上不知名的人來生氣、來「溝通」,實在沒有什麼意義。

所以我不打算把「回應」的功能加進來,因為這不是我的目的。這是一個小小的個人意見發表園地,大家可以跟我有一對一的意見交換,但是不會有多對多的回應討論。相信喜歡跟大家回應討論的人,絕對可以找到發表的地方,所以缺我這一個絕對不會有關係的。

希望這樣有回答某些讀者的問題。最近看到一句話就拿來作為今天的總結吧:

人家說「生命就該浪費在美好的事物上」,

網路討論區不是什麼美好的事物。

所謂的習俗都是人編出來的 (2004年10月12日的日誌)

2004年1012

上星期五晚上,去參加一位好友的婚禮。這位新郎長得英俊瀟灑、打扮又時髦,是我們這一群酒肉朋友之中的異類。曾經有人花大錢去買名牌服飾,目標是要趕上跟他的距離,但是衣服穿在他身上看起來就是不一樣,這段距離根本沒有拉近的可能。

不過當天聽他說了一句話,我還覺得蠻欣慰的。他說有聽我的話,婚紗照沒有拍太多組。我在第二本書裡面有一篇提到,婚紗照這種東西完全是浪費金錢,拍完之後過完結婚典禮,就會被收在櫃子裡面,保證只有搬家或是清理櫥櫃的時候才會被動到。但是沒有辦法,每個人結婚還是得去花這一筆錢,因為據說這個是結婚必備的東西,兩個人原本長得再怎麼像史瑞克夫婦,一旦換上了啾啾燕尾服跟低胸白紗,就會改頭換面變身成功,看起來就像是童話中的白馬王子跟白雪公主。所以據說這是女生一輩子的夢幻時刻,這筆錢一定非花不可。

其實這些所謂的習俗都是人編出來的。生意人整天動腦筋,要想出可以賺錢的門路。下駟等級的生意人比較辛苦,得時時去注意當前的時勢跟潮流,隨時改變自己去配合最新的流行,然後賺取蠅頭小利。在資訊界裡面的PC廠商就是屬於這一類型,技術本身都不在自己的掌握之中,只得藉著快速製造的流程、低價競標來薄利多銷。真正上駟等級的生意人,就是有本事去引領潮流、製造趨勢,讓大家心甘情願、甚至爭先恐後掏出錢來。

現成的例子剛剛過去,就是中秋節的烤肉。記得小時候根本沒有中秋節烤肉這種東西,中秋節是要吃月餅、吃柚子、然後把柚子皮戴在頭上當小瓜呆,什麼時候變成中秋節要烤肉了?聽說這種「習俗」是一家知名的醬油廠商炒起來的,因為要促銷他們家的烤肉醬。於是現在每到中秋節,家家戶戶都在門口烤肉,搞得煙味瀰漫杯盤狼籍。當天晚上我到敦南誠品附近,看到一家原本裝潢得很有品味的高價紅酒店,全部員工也蹲在門口烤起肉來了,我看這家店面被烤肉味一燻,可能在一個月內很難恢復原來高雅的品味,因為一進店門裡聞到的不是紅酒香,而是烤肉香。

還有一些習俗也不知道是從何時開始流行的,比方說一年到頭有那麼多情人節,這年頭要追女孩子還真辛苦,三不五時就有四面八方來的廣告提醒你情人節要到了,荷包又得破財了。沒有買這些禮物送給女朋友,就代表你不愛她,反正這已經是一個物慾橫流的社會,什麼事都得用錢來解決。還有像是情人節或是中秋節這樣的節日,都被包裝成羅曼蒂克,於是最新的流行就是,男女朋友們得到羅曼蒂克的旅館去嘿咻。我家附近有一家知名的這種嘿咻旅館,每到這種日子,甚至是一般的星期假日,情侶們就排長龍等著進去嘿咻。這個地方我倒是進去過一次,今天寫累了,明天再繼續來談。

能用錢解決的就是小事 (2004年10月9日的日誌)

2004年10月9日
 
記得在我剛到美國紐約唸書的時候,住在波士頓的舅舅開車載了一些東西來給我。車子在中途發生狀況,剛進紐約市就趕快找了一家修車廠來檢查。當時紐約市的治安不好,街上有歹徒在非法搶劫,修車廠同時在店面裡進行合法搶劫。也沒修什麼東西就索價四百多塊美金。事後我覺得很抱歉,一直跟我舅舅說對不起讓他花了這麼多錢。當時他跟我說了一段話,到目前都還印象深刻。我舅舅說「這筆錢現在想起來很心痛,但是明年的這個時候回想起來,就一點感覺都沒有了。」最後還補上一句至理名言:「能用錢解決的就是小事」。
 
「能用錢解決的就是小事」,這句話深深影響了我接下來的人生態度。金錢當然很重要,我們每天上班工作其實就是為了賺錢養家。但是我從不會把金錢放在第一優先,因為比金錢要重要的東西多得是。時間、家人、健康、朋友、興趣、理想等等,每一個都遠比金錢來得重要。
 
如果把金錢擺在第一位,不但會失去很多再也賺不回來的東西,也會因為利欲薰心,變成招搖撞騙的歹徒最完美的下手對象。現在商場上競爭激烈,用打折降價來吸引客戶已經不稀奇,最新的招數是乾脆打出免費的口號。很多人一看到有免費的甜頭可以嚐,不管三七二十一馬上就送上門去。其實這裡再提供一句至理名言:「免費的東西是最貴的」。
 
比方說星期假日在熱鬧的地方時常看到有人在路邊發小禮物,有的是可愛的氣球玩偶或是小玩具,交換條件是要填個人資料給他之後才能領取。他們的目標是小孩子,因為小孩子看了覺得可愛就會想要,旁邊的大人一看到不用錢,可能就會把紙筆拿過來填上個人資料了。上面要填的個人資料有姓名、地址、電話、有的還指明要手機號碼。光是用一個成本幾塊錢的小玩具就想要換取這些私人的資料,我不知道他們在打什麼主意,更想不透有人會乖乖地去填上自己的地址電話,然後等著人家上門來亂發廣告信甚至電話詐騙。我知道有很多人就隨便填上假資料,然後很得意地拿了免費禮物就走。但是我覺得連假資料都不應該去填,根本不要理會這些人,圍了一堆填資料換玩具的群眾,搞不好就會引來幾個誠實的善良老百姓乖乖奉上真實的個人資料。多一份真實資料,就多一個人有上當受騙的危險。在此奉勸大家不要貪小便宜,這種想騙個人資料的路邊攤應該要完全絕跡才對。
 
其他還有很多以免費做號召的例子,只是沒有像前面舉的那麼惡劣。他們基本上並沒有騙人,真的是提供了不用錢的東西,只是內容參雜了其他東西。比方說免費Email信箱會出現很多廣告信,免費網頁空間會加進來一些網頁廣告,或像是很多有免費資源的網站,但是會有惱人的彈出式視窗跑出來。如果你覺得受到這些垃圾信跟亂七八糟廣告的騷擾,跟省下來的錢比起來划算的話,那就採用這些服務吧。要是寧願花一點錢來節省時間,或是保持一個不受打擾的空間,那就去付錢吧。要方便還是要省錢,這種倒還是一個願打一個願挨的交易。
 
在資訊界因為競爭激烈,所以免費的手段就被運用得更為激烈。「自由軟體」(Free Software)是一群對抗像微軟這樣壟斷廠商的運動,但是就是有廠商把”Free”解釋成免費,祭出免費的大旗來拉攏客戶。但是公司都得要營利,所以他們的作法是軟體產品不用錢,但是接下來的服務要收費。不過這種免費的手法大部分是初期用來搶市場佔有率的招數,等到用的人夠多了,免費的部分就會越縮越少,到後來可能露出真面目。Linux市場上的紅帽(RedHat)是一個例子,最近一個很流行做BLOG的工具”Movable Type”也是一樣,最新的版本就改成要收費了。這種策略其實很簡單,一開始為了跟現有市場上的品牌競爭,就先打出免費的策略,反正光腳的不怕穿鞋的,把客戶先搶過來再說。現在已經有公司開始喊出硬體也會免費的策略,生意真是越來越難做了,反正先把祖產都搬出來大清倉,指望將來可以從其他地方賺到錢。
 
其實我認為收費不但不是壞事,而且是正大光明理所當然的事。我提供好的產品跟服務,獲取合理的費用是天經地義。我反倒是希望廠商一開始就講好要收多少錢,我覺得划算當然就會買。而不是一開始講免費,到後來要收錢的名目才一個個冒出來。
 
正因為各行各業這麼多標榜免費的產品,讓我更認為舅舅說的話是對的。天下沒有白吃的午餐,大家都要賺錢養家餬口,只要一分錢一分貨,就可以各取所需賓主盡歡。反正要收多少錢就先講清楚,不要想先把客戶拉過來,再來慢慢去想辦法搾出油。除非不想培養長期的忠實客戶,或是不怕上當的客戶跑去舉發你,不然的話,還是得誠實面對客戶才行。
 
錢再賺就有了,但是時光一去不復返。一時貪便宜,最後結算起來可能付出更多。所以我的結論還是「能用錢解決的就是小事」,買賣雙方皆大歡喜,用錢來買時間、買方便、或是買生活品質,事後回想起來,絕對比斤斤計較但是後患無窮來得輕鬆愉快。